Condiciones contractuales

Introducción

Este servicio de reservas de mesas de restaurantes (el “Servicio”) Bookatable Limited, una subsidiaria de propiedad total de Livebookings Holdings Limited, (al que nos referiremos como “Bookatable”, “nosotros” o “nuestro” en este Acuerdo). Bookatable se constituyó como sociedad en Inglaterra y Gales con el número de registro 5398578 y nuestro domicilio social es 5th Floor, Elizabeth House, 39 York Road, Londres, SE1 7NQ. Nuestro CIF es 882 5959 65.

Éstos son los términos y condiciones que regirán el uso que debe hacer del Servicio que le proporcionará Bookatable en nombre de los restaurantes de Bookatable Network, ya sea a través del sitio web del restaurante en el que está reservando una mesa (un “Restaurante”) o a través del sitio web de uno de nuestros socios de reservas (un “Socio de reservas”), que se consideran terceros.

Si utiliza este Servicio se considerará que ha aceptado los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos de uso”).

Sus reservas

Tenga en cuenta que los servicios de hostelería que reserva haciendo uso de este Servicio se los proporciona directamente el Restaurante, y no Bookatable. Por consiguiente, al utilizar este Servicio para reservar una mesa en el Restaurante que haya elegido, usted estará formalizando un contrato directo con dicho Restaurante, y Bookatable no será una de las partes de dicho contrato.

Para poder realizar una reserva utilizando nuestro Servicio debe tener capacidad legal para hacerlo y aceptar la responsabilidad financiera derivada de todas las transacciones realizadas en su nombre. Debe asegurarse de que toda la información que nos facilite sea verdadera y correcta. Reservar una mesa en un Restaurante significa que tendrá que pagar los servicios del Restaurante tras hacer uso de ellos, a menos que se indique claramente antes de realizar la reserva que es necesario pagar por adelantado.

Cuando utiliza este Servicio para realizar una reserva en un Restaurante, está haciéndole a dicho Restaurante una oferta para que acepte su reserva. Su reserva no estará completa y no será legalmente vinculante para el Restaurante hasta el momento en que reciba un mensaje de correo electrónico de confirmación del Restaurante aceptando su reserva.

Si desea cancelar su reserva puede utilizar el vínculo hipertextual que aparecerá en el mensaje de correo electrónico de confirmación o ponerse en contacto directamente con el Restaurante. Podrá encontrar los datos de contacto en el mensaje de correo electrónico de confirmación.

Le rogamos que llegue al Restaurante con la antelación suficiente y lleve una copia del mensaje de correo electrónico que confirma su reserva. Si ha pagado por adelantado, lleve además la tarjeta de crédito o débito que haya utilizado para realizar la reserva.

Si no se presenta en el Restaurante a la hora indicada en la reserva, dicho Restaurante podrá aplicarle una tarifa especial por no haberse presentado. La decisión de cargar en su tarjeta una tarifa de cancelación o una tarifa especial por no haberse presentado queda completamente a discreción del Restaurante.

Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva, pero de esto, por supuesto, no se derivará responsabilidad alguna para usted. Estamos autorizados a restringir, suspender o poner término a su acceso a parte del Servicio o a todo él, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin notificárselo previamente, si consideramos que está haciendo un uso indebido de dicho Servicio o si incumple los presentes Términos de uso.

Dado que el contrato lo formaliza directamente con el Restaurante, las dudas o preguntas que pueda tener acerca de su reserva de mesa en dicho Restaurante debe dirigirlas directamente al Restaurante utilizando los datos indicados en el mensaje de correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a nuestro Servicio y, si existen, los identificadores o contraseñas de usuario que hayamos podido adjudicarle en cualquier momento si consideramos que ha incumplido alguna de las disposiciones del presente Acuerdo.

Términos adicionales

Además de estos Términos de uso, la utilización del sitio web de un Restaurante o Socio de reservas y de los demás servicios y productos ofrecidos por los Restaurantes y Socios de reservas de Bookatable Network también podrá estar sujeta a cualesquier términos y condiciones adicionales que decidan aplicar dichos Restaurantes o Socios de reservas. Dichos términos serán adicionales a los presentes Términos de uso y, por consiguiente, no los sustituirán. Debe leer dichos términos y condiciones adicionales antes de utilizar los sitios web o adquirir los servicios y productos de los Restaurantes y Socios de reservas.

Datos personales

Para poder utilizar nuestro Servicio tendrá que facilitar cierta información, entre la que se incluye su nombre, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, una contraseña. Utilizaremos sus datos de registro y cualquier otro dato personal que nos facilite de acuerdo con estos Términos de uso y, si existen, con los términos de las políticas de privacidad indicadas por los Restaurantes o los Socios de reservas.

Usted recibirá mensajes de correo electrónico o de texto, incluyendo invitaciones a dejar comentarios, relativos al uso de su reserva y del Servicio, y para enviárselos podremos utilizar sus datos personales. Además, si así lo indica en el momento de realizar su reserva, también podrá recibir información y ofertas especiales relativas a futuras reservas, productos u ofertas que puedan proporcionar los Restaurantes o los Socios de reservas.

Usted es el responsable de comprobar que todos los datos personales que nos facilite sean correctos y estén actualizados. Debe mantener la confidencialidad de su contraseña y no revelársela a nadie.

Cookies

Como otros sitios web comerciales, nuestro Servicio utiliza una tecnología estándar, las “cookies”, y los registros del servidor web para recabar información que nos permita saber cómo se está utilizando nuestro Servicio y poder mejorarlo. Entre la información reunida por las cookies y los registros del servidor web puede encontrarse la fecha y hora de las visitas, las páginas vistas, el tiempo dedicado a la utilización del Servicio y los sitios web visitados inmediatamente antes y después de usar nuestro Servicio. Las cookies no nos permiten obtener información personal sobre usted, y no solemos almacenar los datos personales que nos facilita en sus cookies.

Disponibilidad del Servicio

Permitimos su acceso al Servicio de forma temporal, y nos reservamos el derecho de cancelar o modificar dicho Servicio sin previo aviso.

Por consiguiente, no se derivará responsabilidad alguna para usted de las interrupciones o falta de disponibilidad del Servicio en la medida en que lo permita la ley.

Usted será el único responsable de la realización de todos los preparativos técnicos o de cualquier otro tipo necesarios para poder acceder al Servicio. También será responsable de comprobar que todas las personas que accedan al Servicio utilizando su conexión a internet y los datos de su cuenta conozcan los presentes Términos de uso y los cumplan.

Restricciones sobre el uso

Todos los copyrights, derechos de bases de datos, marcas comerciales, derechos de propiedad intelectual y cualesquier otros derechos de propiedad inherentes a nuestro Servicio y a cualquier contenido al que acceda a través de dicho Servicio continuarán siendo de nuestra propiedad o propiedad de nuestros licenciadores. Todos los derechos mencionados quedan expresamente reservados.

Usted se compromete a no utilizar nuestro Servicio de ningún modo que pueda causar que la totalidad o parte de nuestros Servicios resulten interrumpidos, dañados, menos eficaces o afectados de cualquier otro modo, y a no utilizar el mencionado Servicio contraviniendo la legislación aplicable.

Seguridad

Aunque ofrecemos los más altos niveles de seguridad, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Por ello, aunque nos esforzamos al máximo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmite a nuestro Servicio. Las transmisiones las realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez recibamos sus datos personales, aplicaremos estrictos procedimientos y opciones de seguridad para evitar que se acceda a ellos sin autorización.

Nuestras responsabilidades

Ninguna parte de los presentes Términos de uso nos eximirá de nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesión personal derivadas de negligencia o fraude.

No seremos responsables de las pérdidas, daños o costes que usted pueda sufrir o provocar derivados de virus o agentes contaminantes que hayan llegado a usted o a su ordenador al acceder a nuestro Servicio o al utilizarlo.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, no se derivará responsabilidad alguna para nosotros de la confianza que deposite en el contenido al que acceda a través de nuestro Servicio. Usted debe aceptar el riesgo derivado de asumir que el contenido al que accede a través de nuestro Servicio es completo, correcto o útil.

En la medida en que lo permita la ley aplicable. no se derivará responsabilidad alguna para nosotros del uso que usted haga de:
• los servicios y productos ofrecidos por los Restaurantes o los Socios de reservas; y
• el hecho de que los Restaurantes Socios de reservas no faciliten dichos servicios o productos, en todo o en parte.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, quedamos expresamente eximidos de cualquier garantía o condición, explícita o implícita, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de calidad satisfactoria e idoneidad para un fin concreto. No seremos responsables de los daños derivados de su acceso a nuestro Servicio (incluido el software o los sistemas que utilice para acceder), daños que pueden ser, entre otros, daños en los ordenadores, software, sistemas o dispositivos portátiles que utilice para acceder al mismo.

En ningún caso seremos responsables de daños consecuentes, incidentales o especiales ni de la pérdida de beneficios comerciales, interrupción de los negocios, pérdida de información comercial o pérdida de datos o de cualquier beneficio derivada de su uso o de su incapacidad para usar nuestros Servicios.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de uso. El hecho de que continúe utilizando nuestro Servicio tras cualquiera de las mencionadas modificaciones significará que las acepta.

Jurisdicción y legislación aplicable

La jurisdicción sobre las reclamaciones derivadas de o relativas a su utilización del Servicio pertenece exclusivamente a los tribunales ingleses. A los presentes Términos de uso se les aplicará la ley inglesa.

Marcas comerciales

Bookatable y Bookatable Network son marcas comerciales registradas o no registradas de Livebookings Holdings Limited. Las demás marcas comerciales mencionadas en nuestro Servicio pertenecen a sus respectivos propietarios. No se autoriza su uso a ninguna persona, y dicho uso puede constituir una violación de nuestros derechos o de los derechos del respectivo propietario.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier aspecto de los presentes Términos de uso en www.bookatable.com.

Gracias por utilizar nuestro Servicio.