Yleiset käyttöehdot

Yleistä

Tämän ravintolavarauspalvelun (”palvelu”) tuottaja on Bookatable AB (Suomen sivuliike, Livebookings Holdings LTD:n omistama yhtiö), josta tässä sopimuksessa käytetään nimitystä ”Bookatable” tai ”me”). Bookatable on rekisteröity Englannissa ja Walesissa yritysnumerolla 5398578, ja rekisteröity osoitteemme on 5th Floor, Elizabeth House, 39 York Road, London SE1 7NQ, UK. ALV-numeromme on 882 5959 65.

Palvelun käyttöön liittyy ehtoja, jotka Bookatable esittää Bookatable Network -verkostoon kuuluvien ravintoloiden puolesta joko sen ravintolan (”ravintola”) verkkosivuilla, josta varaat pöydän, tai jonkin varauskumppaninamme toimivan kolmannen osapuolen (”varauskumppani”) verkkosivuilla.

Kun käytät palvelua, sinun katsotaan hyväksyneen nämä käyttöehdot (”käyttöehdot”).

Varauksesi

Huomaa, että palvelun kautta varaamasi ravintolapalvelut toimittaa kyseinen ravintola eikä Bookatable. Käyttämällä palvelua pöydän varaamiseen valitsemastasi ravintolasta teet siis suoran sopimuksen kyseisen ravintolan kanssa, eikä Bookatable ole osallisena kyseisessä sopimuksessa.

Tehdäksesi varauksen palvelumme kautta sinun on oltava oikeuskelpoinen kyseiseen toimenpiteeseen ja sinun on hyväksyttävä taloudellinen vastuu kaikista nimissäsi tehdyistä toimista. Sinun on varmistettava, että antamasi tiedot ovat oikein ja pitävät paikkansa. Kun varaat pöydän ravintolasta, ruokailu tai muut palvelut on aterioituasi maksettava ravintolalle, ellei sinulle ennen varausta ilmoiteta selvästi, että sinun on maksettava etukäteen.

Käyttämällä palvelua pöydän varaamiseen ravintolasta teet ravintolalle varaustarjouksen, jonka ravintola voi hyväksyä. Varauksesi ei ole valmis eikä sido ravintolaa, ennen kuin olet saanut ravintolalta vahvistavan viestin, jossa ravintola hyväksyy varauksesi.

Jos haluat perua varauksesi, voit tehdä sen vahvistussähköpostiviestissä olevan hyperlinkin avulla. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan ravintolaan, yhteystiedot ovat vahvistussähköpostiviestissä.

Pidä huoli, että saavut paikalle hyvissä ajoin. Toivomme, että otat mukaasi saamasi varausvahvistuksen. Jos olet suorittanut maksun etukäteen, ota mukaasi myös varauksen tekemiseen käyttämäsi pankki-/luottokortti.

Jos et saavu ravintolaan varaamanasi aikana, ravintola voi periä sinulta peruuttamattajättömaksun. On täysin ravintolan päätettävissä, veloittaako se pankki-/luottokortiltasi peruutusmaksun tai peruuttamattajättömaksun. Yleisesti suomalaisilla ravintoloilla ei tällaista käytäntöä ole, ja mikäli tällainen on käytössä, ravintola kertoo siitä erikseen omilla nettisivullaan pöytävaraustoiminnon yhteydessä. Huomioithan kuitenkin mikäli olet tekemässä varausta jossakin muussa maassa sijaitsevaan ravintolaan, että tällainen käytäntö saattaa hyvinkin yleisesti olla käytössä kyseisen maan ravintoloissa.

Pidätämme oikeuden perua varauksen, mutta tällöin et luonnollisesti ole missään vastuussa asiasta. Meillä on oikeus milloin tahansa ja mistä tahansa syystä ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa pääsyäsi palveluun tai sen osaan tai keskeyttää tai lopettaa pääsysi palveluun tai sen osaan, jos uskomme sinun käyttävän palvelua väärin tai jos toimit näiden ehtojen vastaisesti.

Koska sopimuksesi on tehty suoraan ravintolan kanssa, kaikki ravintolan pöytävaraukseen liittyvät tiedustelut tulee osoittaa suoraan kyseiselle ravintolalle käyttäen vahvistusviestissä ilmoitettuja yhteystietoja.

Pidätämme oikeuden estää pääsysi palveluumme ja poistaa sinulle mahdollisesti myönnetty käyttäjätunnus tai salasana käytöstä milloin tahansa, jos olet mielestämme jättänyt noudattamatta jotakin tässä sopimuksessa esitettyä ehtoa.

Lisäehdot

Näiden käyttöehtojen lisäksi ravintolan tai varauskumppanin verkkosivujen tai muiden ravintolan tai varauskumppanin Bookatable Network -verkoston kautta toimittamien palveluiden tai tuotteiden käyttöön saattaa liittyä ravintoloiden ja/tai varauskumppanien omia lisäehtoja. Kyseiset ehdot ovat lisäys näihin käyttöehtoihin eivätkä ne täten korvaa näitä ehtoja. Lue mahdolliset lisäehdot, ennen kuin käytät ravintoloiden ja varauskumppanien verkkosivuja ja/tai ostat niiden palveluita ja tuotteita.

Henkilökohtaiset tiedot

Jotta voit käyttää palveluamme, sinun on annettava tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimesi, sähköpostiosoitteesi ja joissain tapauksissa salasana. Rekisteröimiäsi tietoja ja meille antamiasi henkilökohtaisia tietoja käytetään näiden käyttöehtojen sekä soveltuvissa tapauksissa ravintolan ja/tai varauskumppanin mahdollisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Tietojasi voidaan käyttää lähettäessämme sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä esimerkiksi pyynnön jättää palautetta ja arvioita liittyen ravintolakäyntiisi ja varauspalvelun käyttöön. Jos annat myöntymyksesi varausta tehdessäsi, voit ajoittain saada lisäksi tuleviin varauksiin sekä ravintolan ja/tai varauskumppanin tuotteisiin tai tarjouksiin liittyviä tietoja ja erikoistarjouksia.

Olet itse vastuussa siitä, että meille antamasi henkilökohtaiset tiedot pitävät paikkansa ja pysyvät ajan tasalla. Pidä salasanasi luottamuksellisena. Älä paljasta sitä kenellekään muulle.

Evästeet

Muiden kaupallisten verkkosivujen tavoin palvelumme käyttää evästeitä ja verkkopalvelinlokeja palvelumme parantamiseksi ja tietojen keräämiseksi siitä, kuinka palveluamme käytetään. Evästeiden ja verkkopalvelinlokien avulla kerätyt tiedot voivat sisältää esimerkiksi vierailujen ajankohdat, tarkastellut sivut, palvelussa käytetyn ajan sekä juuri ennen palvelumme käyttöä ja heti sen jälkeen tarkasteltujen verkkosivujen tiedot. Evästeet eivät mahdollista henkilökohtaisten tietojesi keräämistä, emmekä yleensä säilytä evästeistäsi saamiamme henkilökohtaisia tietojasi.

Palvelun saatavuus

Pääsysi palveluun sallitaan toistaiseksi, ja pidätämme oikeuden perua palvelun tai muuttaa sitä ilman ennakkoilmoitusta.

Siksi emme lain määräämän vastuun lisäksi ota mitään vastuuta palvelumme keskeytymisestä tai puutteista palvelun saatavuudessa.

Sinä olet vastuussa kaikista teknisistä ja muista järjestelyistä, joita palvelun käyttö edellyttää. Vastuullasi on myös varmistaa, että kaikki internet-yhteytesi kautta ja käyttäjätunnustesi avulla palvelua käyttävät henkilöt ovat tietoisia näistä ehdoista ja noudattavat niitä.

Käytön rajoitukset

Kaikki tekijänoikeudet, tietokantaoikeudet, tavaramerkit, teollisoikeudet ja muut palveluun liittyvät omistusoikeudet sekä palvelun kautta käyttöösi annettu sisältö ovat meidän omaisuuttamme tai lisenssinantajiemme omaisuutta. Kaikki tällaiset oikeudet pidätetään.

Sitoudut olemaan käyttämättä palveluamme tavalla, joka aiheuttaa palvelumme tai sen osan keskeytymisen, vahingoittumisen tai tehon pienenemisen tai haittaa palvelua jollain muulla sovellettavan lain vastaisella tavalla.

Turvallisuus

Turvatoimemme ovat erittäin tarkat. Tiedonsiirto internetissä ei kuitenkaan ole täysin turvallista. Vaikka siis suojelemme henkilökohtaisia tietojasi parhaamme mukaan, emme voi taata palvelumme kautta välittämiesi tietojen turvassa pysymistä. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu omalla vastuullasi. Kun olemme vastaanottaneet henkilökohtaiset tietosi, käytämme tiukkoja turvamenetelmiä ja -toimenpiteitä estääksemme niiden valtuuttamattoman käytön.

Meidän vastuumme

Mikään näissä käyttöehdoissa ei poista vastuutamme huolimattomuuden aiheuttamasta kuolemasta tai henkilövammoista eikä petoksesta.

Emme ota vastuuta sinulle aiheutuvista tappioista, vahingoista tai kustannuksista, jotka johtuvat sinun tai tietokoneesi palvelumme käytön aikana saamasta viruksesta tms.

Sovellettavan lain sallimissa enimmäispuitteissa sanoudumme irti kaikesta vastuusta koskien palvelussa saatavilla olevan sisällön luotettavuutta. Palvelumme sisältämän tiedon täydellisyyttä, oikeellisuutta ja hyödyllisyyttä ei taata, ja luotat niihin omalla vastuullasi.

Sovellettavan lain sallimissa enimmäispuitteissa sanoudumme irti kaikesta vastuusta koskien seuraavia:

• ravintolan ja/tai varauskumppanien tuottamien palveluiden ja tuotteiden käyttö
• ravintolan ja/tai varauskumppanien kykenemättömyys tarjota kyseisiä palveluita tai tuotteita kokonaan tai osittain.

Sovellettavan lain sallimissa enimmäispuitteissa kiistämme kaikki takuut ja ehdot, sekä suorat että epäsuorat, sisältäen mutta ei näihin rajoittuen kaikki tyydyttävää laatua ja tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuutta koskevat epäsuorat takuut ja ehdot. Emme ota vastuuta mistään vahingoista, jotka johtuvat palvelumme (mukaan lukien palvelun käyttöön käyttämäsi ohjelmiston tai järjestelmien) käytöstä, mukaan lukien mutta ei näihin rajoittuen palvelun käyttöön käyttämäsi tietokoneen, ohjelmiston, järjestelmän tai kannettavan laitteen kärsimät vauriot.

Emme missään olosuhteissa ota vastuuta mistään välillisistä, satunnaisista tai erityisistä vahingoista tai liikevoittojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä, liiketoimintaa koskevien tietojen menetyksestä tai minkä tahansa muun hyödyn menetyksestä, joka on seurausta palvelumme käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää palveluamme.

Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Jos jatkat palvelun käyttöä tällaisten muutosten jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset.

Lainkäyttöalue ja sovellettava lainsäädäntö

Palvelun käytöstä aiheutuvat tai siihen liittyvät vaateet käsitellään Englannin oikeudessa. Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Englannin lakia.

Tavaramerkit

Bookatable ja Bookatable Network ovat Livebookings Holdings Limitedin rekisteröityjä tai rekisteröimättömiä tavaramerkkejä. Kaikki muut tavaramerkit, joihin palvelussamme viitataan, ovat omistajiensa omaisuutta. Niiden käyttöön ei ole annettu lupaa kenellekään, ja niiden käyttö saattaa loukata meidän oikeuksiamme tai tavaramerkin omistajan oikeuksia.

Yhteydenotot

Voit ottaa meihin yhteyttä näitä käyttöehtoja koskevissa asioissa osoitteessa www.bookatable.com.

Kiitos palvelumme käytöstä.