Hard Rock Café Cologne

48 Bewertungen für dieses Restaurant

Hard Rock Café Cologne

Gürzenich 8
50667 Köln
Germany
Amerikanisch; Burger
Durchschnittliche Preise - von 15 € bis 22 €

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Durchschnittliche Preise - von 15 € bis 22 €
Amerikanisch; Burger

Praktische Informationen

Description 

Direkt im historischen Zentrum von Köln erleben Gäste im Hard Rock Cafe Cologne einen einzigartigen Restaurant-Besuch im authentischen American Style. Frisch zubereitete Hauptspeisen aus der amerikanischen Küche sind von lokalen Speziali...Mehr anzeigen

Öffnungszeiten 
Sonntag bis Donnerstag: 12.00 - 23.00 Uhr Freitag und Samstag: 12.00 - 24.00 Uhr
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Gürzenich 8
50667 Köln
Germany
Gesprochene Sprachen 
Deutsch
Englisch
Zahlungsarten 
Bargeld

Bewertungen

Durchschnittsbewertung :
4.2/5 48 Bewertungen für dieses Restaurant
Qualität der Speisen
4.4/5
Service
4.4/5
Ort
4.5/5
Preis-Leistung
3.9/5
Ambiente
4.6/5
Getränke
4.3/5
5/5
5/5
Qualität der Speisen
5/5
Service
5/5
Ort
5/5
Preis-Leistung
5/5
Ambiente
5/5
Getränke
Sehr empfehlenswert
4/5
5/5
Qualität der Speisen
3/5
Service
5/5
Ort
5/5
Preis-Leistung
5/5
Ambiente
5/5
Getränke
Das Essen war wie immer sehr lecker. Die Kellner waren super freundlich nur leider auch genauso verwirrt und chaotisch. Wir haben 30 min auf unsere Mayonnaise gewartet und genauso lange auf eine Cola
5/5
5/5
Qualität der Speisen
5/5
Service
5/5
Ort
4/5
Preis-Leistung
5/5
Ambiente
5/5
Getränke
Es hat uns wie immer gut gefallen. Reservierung hat super geklappt. Service wie immer gut und das Essen ist auch gut. Wir gehen immer gerne in ein Hard Rock Cafe
3/5
5/5
Qualität der Speisen
4/5
Service
5/5
Ort
4/5
Preis-Leistung
4/5
Ambiente
5/5
Getränke
Zunächst vorab mein Lob: Das Essenkam zügig und war sehr lecker, das Servicepersonal am Tisch war ebenfalls sehr nett. Dafür gebe ich 5 Sterne. Der Empfang im Restaurant war aber unprofessionell, weshalb ich insgesamt nur 3 Sterne gegeben haben. Es waren 2 Empfangskräfte am Eingang, die beide ziemlich überfordert wirkten. Das online Buchungssystem scheint nicht zu funktionieren und das Personal hat sich auch in Widersprüchen verwickelt. Erst hiesses, meine Reservierung für ein Geburtstagsessen für 6 personen war angeblich nicht zu finden. Dann sagte die Dame, sie hätte die aber selbst eingetragen, die müsse da sein, dann wurde uns erklärt wir sollten das onlinebuchungssystem schliesslich nicht benützen wir müssten immer anrufen (was aber nicht ging, weil nie einer dran geht). Nachdem ich dann ziemlich verunsichert und frustiert warten sollte, hat man zwar für uns einen Tisch gesucht und auch gefunden, aber schon hinter mir standen Gäste mit einer ähnlichen Reservierung, denen dasselbe wiederfahren ist. Als mir dann ein Tisch zugewiesen wurde, stellte sich heraus, dass meine Gäste, die wenige Minuten vorher eingetroffen waren, aber schon in einer anderen Etage platziert wurden, in der wir aber nicht reserviert hatten und in der wir nicht sitzen wollten.(komisch, wenn doch meine Reservierung angeblich nicht da sei...) Als ich dann meine Gäste an den mir zugewiesenen Tisch hinzuholen wollte, sollten wir das nicht mehr "dürfen".Wir haben es trotzdem gemacht. Das war dann nach etwas Diskutier auch in Ordnung. Insgesamt war aber der Empfang extrem unprofessionell und wenn man sich auf ein besonderes Essen freut und Gäste geladen hat auch nicht nett. Meine Empfehlung an einen Freund würde eigentlich lauten "ja schon, aber..." Ein klares Ja oder Nein würde ich nicht geben wollen.
5/5
5/5
Qualität der Speisen
5/5
Service
5/5
Ort
5/5
Preis-Leistung
5/5
Ambiente
5/5
Getränke
Gemütlich Atmosphäre, gutes Essen und super Service