Privatlivs Politik

Sammendrag

Bookatable er fast besluttet på at beskytte dine personoplysninger og være klar og transparent om, hvilke oplysninger vi indsamler og hvordan vi bruger dem. Denne politik forklarer behandlingen af samtlige personoplysninger, som Bookatable Limited og de affilierede virksomheder indsamler, når du bruger vores hjemmeside eller digitale servicer og platforme, eller som du deler med os.

Oplysningerne i denne politik gælder for din brug af Bookatables hjemmeside, digitale platforme og online services. Læs venligst følgende politik omhyggeligt, for at forstå vores synspunkter og arbejdsgange i forhold til dine personoplysninger og behandlingen af dem.

  1. Hvem er vi og hvordan kan vi kontaktes
  2. Om vores databeskyttelsesansvarlige
  3. Andre politikker, du bør læse
  4. Oplysninger vi indsamler fra dig
  5. Marketingskommunikation
  6. Oplysninger vi indsamler om dig fra andre steder
  7. Her lagrer vi dine personoplysninger
  8. Internationale overførsler af personoplysninger
  9. Deling af dine personoplysninger
  10. Hvor lange vil personoplysninger opbevares af os
  11. Dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivning
  12. Hvad kan du gøre, hvis du ikke er tilfreds med vores brug af dine oplysninger
  13. Om datasikkerhed
  14. Ændringer i vores privatlivspolitik
  1. Hvem er vi og hvordan kan vi kontaktes

Vores virksomhedsnavn er Bookatable Limited ("Bookatable"), og når du bruger vores hjemmeside og vores servicer direkte, fungerer vi som Dataansvarlige.

Hvis du har brug for at kontakte os, har du en række muligheder:

  • send os en e-mail på hello@bookatable.com; eller
  • send os et brev adresseret til vores kontor på Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, London SE1 7N; eller
  • kontakt din lokale Bookatable afdeling ved at bruge kontaktdetaljerne på dennes hjemmeside.
  1. Om vores databeskyttelsesansvarlige

Mens alle hos Bookatable er engagerede i beskyttelsen og beskærmningen af dine personoplysninger, så har vi en databeskyttelsesansvarlig, som håndterer alle aspekter af personoplysninger hos Bookatable. Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlig hos Bookatable, ved at sende en e-mail til legal@bookatable.com.

  1. Andre politikker og oplysninger vi anbefaler dig at læse

Denne Fortrolighedspolitik indeholder alle de oplysninger, du skal bruge om hvordan vi indsamler og anvender dine personoplysninger på vores hjemmesider. Der er også nogle oplysninger på andre steder, som kan være relevante, og vi opfordrer dig til at læse dem.

  • Yderligere Fortrolighedspolitikker
  • Vores cookie-policy
  • Vores Vilkår for brug af hjemmesiden
  • Forbundne platforme
  • Yderligere Fortrolighedspolitikker

Dette er vores centrale Fortrolighedspolitik for din brug af vores hjemmeside og digitale servicer, samt produkter, der tilbydes af Bookatable. Der kan være yderligere information i vores Fortrolighedspolitik for bestemte digitale produkter og servicer. Læs venligst disse politikker, når du tilmelder dig eller abonnerer på disse produkter og servicer.

  • Vores cookie-policy

Når du bruger vores hjemmeside og andre digitale produkter og servicer, der leveres af os, kan der indsamles information via cookies for at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside og andre digitale produkter og servicer. Vi har en separat Cookie-policy, der forklarer vores brug af cookies og hvad vi bruger dem til. Vi anbefaler, at du læser vores Cookie-policy her (https://www.bookatable.com/dk/legal).

  • Vilkår og betingelser

Vores Vilkår og betingelser for brug af hjemmesiden angiver de vilkår og betingelser, som du må bruge vores hjemmeside under og de bør læses sammen med denne Fortrolighedspolitik. Du kan læse vores Vilkår og betingelser for brug af hjemmesiden her (https://www.bookatable.com/dk/legal).

  • Forbundne platforme

Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider og digitale platforme for vores partnernetværk, annoncører, tilknyttede virksomheder, restauranter og sider for sociale medier. Hvis du følger et link til nogen af disse hjemmesider, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne fortrolighedspolitikker, og at vi ikke accepterer noget ansvar eller nogen forpligtelser for disse politikker. Tjek venligst disse politikker, inden du sender personlige oplysninger til disse hjemmesider.

  1. Oplysninger vi indsamler fra dig

Denne sektion angiver:

  • hvordan vi indsamler dine personoplysninger;
  • de datakategorier vi indsamler;
  • en beskrivelse af hvordan vi planlægger at bruge de oplysninger, vi indsamler;
  • det retsgrundlag, som behandler indsamlede oplysninger i henhold til; og
  • hvor det er muligt, hvor længe vi vil opbevare de indsamlede oplysninger.

Vi kan indsamle og opbevare følgende oplysninger om dig:

Indsamlet data

Formål/Aktivitet

Datatype

Retsgrundlag for behandling

Opbevaringsperiode

De oplysninger du giver os, når du deltager i en konkurrence eller kampagne (“Kampagnedata”).

For at sætte os i stand til at sende dig yderligere information om konkurrencen, forfremmelsen eller en præmie, skulle du vinde konkurrencen. Medmindre vi anfører andet, når vi indsamler dine oplysninger, bruger vi kun disse oplysninger til at administrere og administrere konkurrencer eller kampagner.

Kampagnedata kan f.eks. Indeholde dit navn og din e-mailadresse.

Hvis du vinder en præmie, kan vi anmode om din fulde adresse, så vi kan sende dig din præmie.

Udførelsen af en aftale mellem dig og os for at deltage i konkurrencen eller kampagnen.

Medmindre andet er angivet i konkurrencereglerne eller kampagnevilkårene, vil kampagnedata blive slettet 12 måneder efter afslutningen af konkurrencen eller kampagnen.

Oplysninger, du giver os, når du indfylder en undersøgelse eller svarer på et spørgeskema eller indsende en bedømmelse eller feedback om en (“Bedømmelsesdata”).

Indsamling af oplysninger om et bestemt spørgsmål, f.eks. vores servicer til dig eller anmeldelser af en restaurant du har besøgt.

I mange tilfælde er undersøgelser og spørgeskemaer anonyme, og vi indsamler kun personoplysninger til statistiske data. Hvis dette ikke er tilfældet, giver vi dig besked på tidspunktet for indsamlingen af oplysningerne.

Oplysninger kan indeholde dit fulde navn, din e-mailadresse og andre persondata.

Vi vil bruge vores legitime interesser i overvågningen og forbedringen af vores produkter og servicer til vores kunder og brugere som retsgrundlag for behandling af Bedømmelsesdata.

Mens vi kan bevare anmeldelser og feedback fra dig for at hjælpe andre, der vil ud at spise, så vil vi anonymisere eller slette dine anmeldelser og feedback efter 5 år.

Eventuelle oplysninger indsamlet i henhold til en undersøgelse eller et spørgeskema slettes inden for 3 år efter, at du har indsendt dine svar. Eventuelle bevarede oplysninger vil udelukkende være statistiske data.

Hvis du tilmelder dig til vores digitale produkter eller servicer via en konto, vil vi bede om oplysninger, så vi kan identificere dig og levere produkter og servicer til dig ("Kontodata").

Kontodata behandles med det formål at drive vores hjemmesider, levere de digitale servicer, du har tilmeldt dig for at få, kommunikere med dig om disse digitale produkter og servicer og etablere backup af vores servicer.

Kontodata vil omfatter dit fulde navn, e-mailadresse. Vi kan også bede dig om at angive en adgangskode, så du kan logge sikkert på din konto.

Udførelsen af aftalen mellem dig og os om levering af det digitale produkt og servicer er retsgrundlaget for behandling af kontooplysninger.

Vi bevarer kontooplysninger, så længe du har en konto hos os. Hvis du ikke tilgår din konto i 24 måneder, sletter vi dine kontooplysninger, så vi ikke holder oplysninger længere end nødvendigt. Du kan selvfølgelig oprette en ny konto, hvis du vil.

Oplysninger, du giver os, når du bestiller en restaurant ("Reservationsdata").

Disse oplysninger bruges til at gøre det muligt for os, at levere services omkring reservation på restauranter og afslutte din reservation med Restauranten.

Vi bruger også disse oplysninger til at vise dig dine seneste restaurantreservationer og annulleringer. 

Vi vil bede dig om dit navn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle særlige ønsker, du har i forbindelse med din reservation.

Retsgrundlaget for denne proces er opfyldelsen af aftalen mellem os og dig i forhold til din booking.

Vi opbevarer dine reservationsoplysninger i 3 år efter din sidste spiseoplevelse. Hvis du deler nye oplysninger, opdaterer vi dine oplysninger.

Oplysninger du deler med os ved betaling af depositum for en restaurant (“Betalingsdata”).

Hvis et depositum er påkrævet for at sikre din reservation, bruger vi kun disse oplysninger i forbindelse med indbetaling af depositum for reservation på denne Restaurant.

Vi vil bede om navn, nummer, CCDV og udløbsdato på dit kort (betalings- eller kreditkort).

Retsgrundlaget for denne behandling af Betalingsoplysninger er opfyldelsen af aftalen mellem os og dig i forhold til din booking.

Vi gemmer ikke Betalingsdata længere end nødvendigt. Betalingsdata opbevares ikke længere end 12 måneder efter din sidste reservation på en restaurant.

Oplysninger du deler med os under kommunikation med os via fx E-mail eller formularen Kontakt os på vores hjemmeside (“Kommunikationsdata”)

Disse oplysninger bruges til at lade os svare på eller følge op på dine kommentarer, forespørgsler eller spørgsmål.

· Oplysninger kan indeholde dit fulde navn, din e-mailadresse og andre personoplysninger, du deler med os, så vi kan håndtere din kommunikation.

Vi vil bruge vores legitime interesser til at hjælpe dig og svare på dine meddelelser som retsgrundlaget for behandling af Kommunikationsdata.

Vi bevarer på Kommunikationsdata så længe det er nødvendigt for at vi kan håndtere kommunikation. Når din sag er blevet behandlet, medmindre vi informerer dig om noget andet, slettes kommunikationsdata inden for 3 år.

Frivillig information

Når du giver os oplysninger (for eksempel oplysningerne i ovenstående situationer), kan vi i nogle tilfælde bede dig om yderligere, frivillige oplysninger. Disse oplysninger identificeres som valgfri og bruges til at hjælpe os med at forstå vores kunder bedre og skræddersy vores servicer til dem og dig.

Statistiske oplysninger

Vi indsamler og bruger også aggregerede data som statistiske eller demografiske data ("Aggregerede data"). Aggregerede data kan udledes af dine personlige oplysninger, men afslører ikke din identitet på nogen måde. For eksempel kan vi aggregere dine brugs- og enhedsdata for at beregne andelen af vores websitebrugere, der har adgang til en bestemt funktion på vores hjemmeside. Aggregerede data bruges kun til vores egne erhvervsformål.

Følsomme persondata

Mens vi ikke anmoder om følsomme personoplysninger, har vi sektioner på vores hjemmesider, hvor du kan dele yderligere oplysninger og særlige ønsker, f.eks. under reservations-forslag eller når du sender anmeldelser. Følsomme personoplysninger kan indeholde særlige anmodninger vedrørende handicap eller sundhedsrelaterede forhold som fødevareallergi. Hvis du sender oplysninger om disse gratis tekstsektioner, skal du kun indsende oplysninger, du er komfortabel med at dele, og husk altid på, at det kan være følsomme oplysninger. Hvis du sender oplysninger under din reservation, vil disse oplysninger blive holdt fortrolige og kun bruges til at behandle din reservation og eventuelle særlige ønsker. Hvis du sender anmeldelser eller tilbagemeldinger til vores hjemmeside, så vær opmærksom på, at disse oplysninger vil være synlige for andre brugere af vores hjemmeside - og glem ikke, at det er muligt at indsende anmeldelser anonymt.

Børn og personlige oplysninger

Denne hjemmeside er ikke beregnet til at bruges af børn, og vi indsamler, så vidt vi ved, ikke oplysninger børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi holder oplysninger om børn under 16 år, træffer vi alle nødvendige foranstaltninger for at overholde databeskyttelseslovgivningen, herunder om nødvendigt sletning af oplysningerne. Hvis du bliver opmærksom på, at dit barn (under 16) har delt deres personoplysninger med os, uden din tilladelse, bedes du meddele os herom hurtigst muligt via legal@bookatable.com, så vi kan træffe passende foranstaltninger.

  1. Marketingskommunikation

Når du tilmelder dig til vores nyhedsbreve eller markedsføringskommunikation, anvender vi de oplysninger, du deler med os, typisk bare dit navn og din e-mailadresse, så vi kan sende dig vores nyhedsbreve, restauranttilbud eller anden kommunikation, du har bedt om. Vi behandler dine personoplysninger til e-mail-marketingsformål i henhold til dit samtykke. Markedsføringskommunikation er modtaget direkte fra din lokal Bookatable virksomhed og den lokale Bookatable virksomhed agerer som dataansvarlig for markedsføringsformål. De lokale Bookatable virksomheder deler ikke din personlige information til markedsføringsformål med andre virksomheder i Booktable gruppen.

Bare rolig, hvis du på et tidspunkt beslutter dig for, at du ikke længere ønsker at modtage disse e-mails, kan du altid framelde dig. Det kan du gøre på en række måder: (i) Der er altid en afmeldingsfunktion nederst på al marketingkommunikation, vi sender til dig, og (ii) du kan også kontakte os via e-mail eller brev ved hjælp af en af kontaktoplysningerne i denne meddelelse.

Vi sender dig generelt marketingsrelateret kommunikation, indtil du beslutter dig for at afmelde dig. Men hvis vi ikke hører fra dig i et stykke tid eller bemærker, at du ikke har åbnet vores e-mails over en periode på 24 måneder, fjerner vi dine oplysninger fra vores database. Du kan altid melde dig fra.

Hvis du har tilmeldt dig nogen af vores tjenester eller bestilt en restaurant gennem os, vil du stadig modtage e-mails vedrørende disse tjenester og bookinger (for eksempel bekræftelsese-mails, e-mails med påmindelser). Hvis du beslutter dig for ikke at modtage e-mails med marketing fra os, påvirker det ikke service-e-mails, som er integreret i de servicer, vi og restauranterne leverer til dig.

Fra tid til anden kan vi også bruge dine brugs- og enhedsdata til at komme med onlineforslag og anbefalinger til dig om varer eller servicer, der kunne være interessante for dig. Dette er nødvendigt for vores berettigede interesse i at udvikle vores produkter og servicer og udvikle vores forretning. 

Markedsføring fra restauranter og partnernetværk

Når du foretager en reservation på en restaurant, er det muligt, at du også kan sige ja til markedsføringskommunikation fra den pågældende Restaurant eller Partnernetværk. Vi vil altid bede dig om dit udtrykkelige samtykke, før Restauranter eller Partnernetværk får tilladelse til at markedsføre til dig. Restauranter og Partnernetværk har adgang til oplysninger om, hvilke enkeltpersoner der tilvalgt denne mulighed, og hvem, der ikke har.

Markedsføring af restauranter og partnernetværk er underlagt deres egne Fortrolighedspolitikker, og du bør læse disse for yderligere information.

  1. Oplysninger vi indsamler om dig fra andre steder

For at give os mulighed for at levere vores servicer, modtager vi muligvis personlige oplysninger om dig fra andre kilder, herunder:

  • Vi kan modtage oplysninger om dig, hvis du bruger nogen af de andre hjemmesider, vi driver, eller de andre produkter eller servicer, vi leverer. Vi arbejder også tæt sammen med tredjeparter (herunder for eksempel forretningspartnere, tekniske serviceudbydere, betalingsservicer, leverandører af analyser, såsom Google Analytics og leverandører af søgeinformation) og kan modtage oplysninger om dig fra dem. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser i at overvåge og forbedre vores hjemmeside, produkter og servicer.
  • Oplysninger fra vores webserveres logfiler, fx oplysninger om din computer, f.eks. din IP-adresse, operativsystem og browsertype. Vi kan også indsamle oplysninger om de søgninger, du udfører på vores hjemmeside, de websteder eller restaurant-sider, du besøger, og din interaktion med kommunikationsmateriale, vi sender dig, fx hvornår du åbner e-mail. (“Brug og enhedsdata). Disse oplysninger bruges af os til systemadministration og til at analysere, hvordan folk bruger vores hjemmesider og digitale servicer og platforme som vores mobil-applikationer. Det hjælper os også med at give den bedste infrastruktur til din online-oplevelse. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser i at overvåge og forbedre vores hjemmeside, produkter og servicer.
  • Som nævnt ovenfor indsamler vi ed hjælp af cookie oplysningers om, hvordan du bruger vores hjemmeside, digitale produkter og tjenester, der gemmes på din enhed. Du kan læse vores Cookie-policy her (https://www.bookatable.com/dk/legal).
  • Vores hjemmeside kan gøre det muligt for dig at dele din oplevelse og oprette forbindelse til os via tredjeparts sociale netværk som fx Facebook og Twitter. Vi kan indsamle disse oplysninger fra vores sociale medier, herunder likes, deling og tweets, og om indholdet på sociale netværkssider. Vi kontrollerer ikke fortroligheden af de oplysninger, du deler på sociale medier, og det er de pågældendes sociale medier og netværks fortrolighedspolitikker, der gælder, når du bruger deres servicer.
  1. Vores forhold til restauranter

Mens vi generelt fungerer som dataansvarlige, når du bruger vores servicer direkte, fx når du bruger vores websites eller mobilapps, leverer vi vores bookingservice til tredjepart for eksempel restauranter. Når vi leverer vores services til restauranter, fx hvis en restaurant anvender vores platform for reservationer på deres egen hjemmeside, involverer restauranterne os som serviceudbyder. Det betyder, at vi ikke er dataansvarlige og at vi agerer på vegne af restauranterne. Vi har ikke kontrol over oplysninger, hvor en restaurant agerer som dataansvarlig, og du bør sørge for, at du gennemgår hver restaurants fortrolighedspolitik, hvor det er relevant.

  1. Her lagrer vi dine personoplysninger

Alle de oplysninger, du deler, gemmes på sikre servere i UK eller EØS. Medmindre du fortælles andet i specifikke fortrolighedserklæringer, som vi stiller til rådighed, overfører vi ikke personlige oplysninger uden for EØS.

Beskyttelse af og respekt for dine private oplysninger er vigtig for os, men overførsel af information via internettet er ikke helt sikker. Vi vil sammen med vores serviceudbydere gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, men de oplysninger, der leveres, er på egen risiko.

  1. Deling af dine personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med de personer, der har behov for at kende sådanne oplysninger for at kunne udføre deres opgaver. Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende:

  • Restauranter - vi deler Reservationsdata, anmeldelser, hvor det er relevant, Betalingsdata og andre relevante oplysninger, du har delt med os, med de restauranter, som du anmoder om service fra. Disse oplysninger gives til Restauranterne, så de kan fortsætte behandlingen og administrationen af din reservation. Når vi har videregivet dine oplysninger til Restauranten, har restauranten rollen som Dataansvarlig og vi bliver Dataprocessoren.
  • Partnernetværk – når du foretager en reservation for en restaurant via et af vores partnernetværk, for eksempel et tredjeparts hjemmeside til restaurantreservation, deler vi Reservationsdata, anmeldelser og andre relevante oplysninger, du giver os med det pågældende partnernetværk. Vi vil aldrig dele Betalingsdata med Partnernetværk. Når vi har videregivet dine oplysninger til partnernetværket, tager partnernetværket rollen som Dataprocessor for disse data.
  • Betaling og faktureringsudbydere – for at foretage en reservation hos nogle restauranter, skal du lægge et depositum eller oplyse dine kortoplysninger (betalings- eller kreditkort) for at gennemføre din reservation. For at behandle disse oplysninger deler vi disse betalingsdata med tredjeparts udbyder af betalings- og faktureringservice.
  • Inden for Bookatable Group - kan vi videregive dine personoplysninger til ethvert medlem af vores gruppe, herunder vores datterselskaber, vores moderselskab og dets datterselskaber i det omfang det er nødvendigt for samme formål som den oprindelige behandling, der er beskrevet i denne politik.

For eksempel deler vi dine Reservationsdata med en af vores lokale Bookatable virksomheder (f.eks. med den lokale virksomhed i det land du bor i og laver reservation fra). Vi deler måske også din reservationsdata med koncernselskaber i et andet land, hvis du foretager en booking via vores britiske hjemmeside for en restaurant baseret i det andet land. Vi deler også informationen med Michelin Travel Partner S.A.S, en del af Michelin-koncernen med det formål at hoste vores marketing database.

De relevante koncernselskaber er:

Bookatable Limited

Bookatable AB og 2 Book AB

Bookatable AB, Suomen sivuliike

Bookatable ApS

Bookatable Norway NUF

Bookatable GmbH & Co. KG

Livebookings SL

Bookatable Inc

Michelin Travel Partner S.A.S

  • Serviceudbydere - Bookatable kan dele dine personoplysninger med udvalgte tjenesteudbydere, som Bookatable bruger til at behandle din anmodning eller levere servicerne. Disse serviceudbydere fungerer som dataprocessorer på vores vegne og yder IT- og systemadministrationservicer, såsom hosting og e-mail- og SMS-servicer.

Disse serviceudbydere er juridisk forpligtet til at opbevare de personlige oplysninger, som de måtte have modtaget fortroligt og sikkert, og kun bruge dine personoplysninger på baggrund af for vores instruktioner.

Vi kan også dele dine personlige oplysninger med tredjeparter:

  • I tilfælde af, at vi sælger eller overfører en virksomhed eller aktiver, kan vi videregive dine personlige oplysninger til den potentielle køber eller modtager af den pågældende virksomhed eller aktiver.
  • Hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine personoplysninger for at overholde en juridisk forpligtelse eller for at håndhæve eller gøre brug af vores vilkår og andre aftaler; eller for at beskytte rettighederne, ejendommen eller sikkerheden hos Bookatable Group, vores kunder eller andre. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på svindelbeskyttelse og reduktion af kreditrisici.
  • For at klare risici og juridiske tvister og opnå professionel juridisk rådgivning. Denne afsløring vil være fortrolig og kun til vores professionelle rådgivere, der er underlagt en tavshedspligt.
  1. Hvor lange vil personoplysninger opbevares af os

Som regel opbevarer vi ikke dine personoplysninger til noget formål i længere tid end nødvendigt opfyldelsen af de formål, vi indsamlede dem til, herunder med det formål at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporterende krav. For mere specifikke tilbageholdelsesperioder, se venligst afsnit 5 ovenfor. Mens vi gør alt, hvad vi kan for at overholde disse tilbageholdelsesperioder, hvis der er en juridisk, regnskabsmæssig eller skattemæssig årsag til, at oplysningerne skal opbevares i længere tid, vil vi kun opbevare oplysningerne så længe som nødvendigt for at tilfredsstille den juridiske, regnskabsmæssige eller skattemæssige årsag.

For at bestemme den passende tilbageholdelsesperiode for personoplysninger tager vi hensyn til personoplysningernes mængde, art og følsomhed, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller offentliggørelse af dine personlige data, de formål, som vi behandler dine personoplysninger for, og hvorvidt vi kan opnå disse formål på andre måder og de gældende lovkrav.

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan føres tilbage til dig) til research- eller statistiske formål. I så fald kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

  1. Dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivning

Databeskyttelseslovgivningen giver dig visse rettigheder, når det gælder behandling af dine oplysninger. Hvilket er retten til at:

  • blive informeret
  • have adgang til oplysninger
  • rette dine oplysninger
  • slette dine oplysninger
  • begrænse dine oplysninger
  • overføre dine oplysninger
  • modsætte dig behandling af dine oplysninger
  • Retten til at blive informeret

Du har ret til at blive informeret om, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, herunder hvem vi er, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger og dine rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Vi har samlet alle de oplysninger, du har brug for i denne fortrolighedserklæring.

  • Retten til at have adgang til oplysninger

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig. Vi kan bekræfte, hvorvidt dine oplysninger behandles og give dig adgang til dine personoplysninger.

  • Retten til at rette dine oplysninger

Hvis dine personoplysninger er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få disse oplysninger rettet og opdateret. Hvis vi har videregivet dine oplysninger til tredjeparter, så informerer vi dem om eventuelle opdateringer, du giver os. Du kan opdatere de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, ved at kontakte os ved hjælp af en af kontaktoplysningerne i denne Fortrolighedspolitik.

  • Retten til at slette dine oplysninger

Du har ret til at anmode om sletning eller fjernelse af din personoplysninger. Der er begrænsede omstændigheder, hvor du kan anmode om at slette dine oplysninger. Disse omfatter, en situation, hvor disse oplysninger ikke længere er nødvendige for det formål, som vi oprindeligt indsamlede eller forarbejdede den til, og hvor du har trukket dit samtykke til behandlingen tilbage. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om din ret til sletning, så spørg endelig.

  • Retten til at begrænse behandling

Under visse omstændigheder har du også ret til at begrænse eller undertrykke behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du beder os om at tilbageholde dine personlige oplysninger, suspenderer vi yderligere behandling af det.

  • Retten til at overføre dine oplysninger

Hvis du vil flytte eller overføre dine personoplysninger til en anden arbejdsgiver, har du ret til at få dine oplysninger overført til en anden person. 

  • Retten til indsigelse

Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger, hvor vi er afhængige af en legitim interesse, og der er noget, der giver dig grund til indsigelse mod forarbejdning på dette grundlag. Du har også ret til at gøre indsigelse, når vi behandler dine personlige oplysninger til direkte markedsføring.

Hvis du vil udøve en af dine rettigheder, som beskrevet i Fortrolighedspolitikken, kan du til enhver tid gøre det ved at sende os en e-mail på privacy@bookatable.com.

Du kan finde yderligere oplysninger om dine databeskyttelsesrettigheder fra informationskommissærens kontor (Datatilsynet) på https://www.datatilsynet.dk/forside/.

  1. Hvad gør du, hvis du ikke er tilfreds?

Beskyttelse af og respekt for dine private oplysninger er vigtig for os. Skulle du være utilfreds med vores indsamling og behandling af dine oplysninger, eller ønsker du blot yderligere information om dine rettigheder, så kan du kontakte os via følgende metoder:

  • send os en e-mail på privacy@bookatable.com; eller
  • Send os et brev adresseret til vores databeskyttelsesansvarlige på Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, London SE1 7NQ.

Vi vil sammen med dig arbejde på at løse eventuelle problemer og vi ønsker at besvare alle dine spørgsmål hurtigst muligt. Du kan også klage til Datatilsynet - yderligere oplysninger findes på https://www.datatilsynet.dk/om-datatilsynet/kontakt/ eller til din lokale tilsynsmyndighed. 

  1. Om datasikkerhed

Bookatable har gennemført foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, beskyttelse og integritet. Adgang til personoplysninger er begrænset til ansatte og serviceudbydere, der har brug for at kende disse oplysninger, og som er blevet uddannet til at overholde regler om fortrolighed.

På Bookatables kommercielle hjemmesider indsamles bankoplysninger med henblik på effektive, lovlige sikre betalingsprocesser. Disse foranstaltninger kan bestå af SSL-kryptering (beregnet til at gøre data ulæselige for andre) under indsamling eller overførsel af fortrolige oplysninger. Disse oplysninger vil kun blive brugt til online-betaling og vil ikke blive bevaret.

Bookatable sikrer, at dine personoplysninger ikke ændres, beskadiges eller åbnes af uautoriserede tredjeparter.

  1. Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan ændre vores politik fra tid til anden. Eventuelle fremtidige ændringer af denne politik vil blive offentliggjort på denne side. Hvis du har en online-konto hos os, kan vi meddele dig eventuelle ændringer via e-mail eller via din konto, næste gang du logger på.