Política de Privacidad

Resumen

En Bookatable nos comprometemos a proteger su información personal y a ser claros y transparentes sobre qué información recopilamos y cómo vamos a usarla. Esta política explica cómo procesaremos cualquier información personal que Bookatable Limited y sus compañías asociadas recopilen cuando usted use nuestro sitio web y nuestras plataformas, o que usted nos proporcione.

La información expuesta en esta política se aplica al uso que usted haga de los sitios web, plataformas digitales y servicios online de Booktable. Lea la siguiente política detenidamente para comprender nuestras y visiones prácticas con relación a su información personal y qué tratamiento le damos.

  1. Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros
  2. Sobre nuestro Responsable de protección de datos
  3. Otras políticas que debería leer
  4. Información que recopilamos sobre usted
  5. Comunicaciones publicitarias
  6. Información que recopilamos sobre usted de otros lugares
  7. Dónde almacenamos su información personal
  8. Transferencias internacionales de datos personales
  9. Compartir su información personal
  10. Durante cuánto tiempo guardaremos su información personal
  11. Sus derechos conforme a la ley de protección de datos
  12. Qué puede hacer si no le satisface cómo usamos su información
  13. Sobre la seguridad de los datos
  14. Cambios en nuestra Política de Privacidad
  1. Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Bookatable Limited actúa como Responsable del tratamiento de datos cuando usted usa nuestro sitio web y nuestras plataformas y servicios digitales directamente.

Si necesita ponerse en contacto con nosotros, tiene varias opciones; puede:

  • escribirnos un email a hello@bookatable.com;
  • enviarnos una carta por correo postal dirigiéndose a nuestra sede: Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, Londres SE1 7NQ; o
  • ponerse en contacto con su compañía local de Booktable usando cualquiera de los datos de contacto que aparecen en nuestro sitio web.
  1. Sobre nuestro Responsable de protección de datos

Aunque todos los que formamos parte de Bookatable nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad, tenemos un Responsable de protección de datos que se encarga de todos los aspectos de los datos personales en Bookatable. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de protección de datos enviándole un email a legal@bookatable.com.

  1. Otras políticas e información que le recomendamos que lea

Aunque esta Política de Privacidad contiene toda la información que necesita sobre cómo recopilamos y usamos su información personal en nuestros sitios web, otros sitios incluyen otra información que puede ser importante y que le aconsejamos que lea.

  • Políticas de privacidad adicionales
  • Nuestra política de Cookies
  • Nuestras condiciones de uso del sitio web
  • Plataformas vinculadas
  • Políticas de privacidad adicionales

Esta es nuestra política de privacidad principal para su uso del sitio web y los servicios y productos digitales ofrecidos por Bookatable. No obstante, puede haber información adicional en la política de privacidad para productos y servicios digitales específicos. Lea estas políticas cuando se registre o suscriba a estos productos y servicios.

  • Nuestra política de cookies

Cuando usted use nuestro sitio web y otros productos y servicios digitales proporcionados por nosotros, podemos recopilar información suya a través de cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web y otros productos y servicios digitales. Tenemos una Política de Cookies independiente que explica nuestro uso de cookies y el propósito con el que las usamos. Le aconsejamos que lea nuestra Política de Cookies aquí ([https://www.bookatable.co.uk/cookies-policy]).

  • Condiciones de uso

Nuestras condiciones de uso del sitio web le exponen las condiciones con que usted puede hacer uso de nuestros sitios web y debe leerlas junto con esta Política de Privacidad. Puede leer nuestras Condiciones de uso del sitio web aquí ([https://www.bookatable.co.uk/legal]).

  • Plataformas vinculadas

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia o desde nuestros sitios y plataformas digitales de nuestras redes de socios, anunciantes, afiliados, Restaurantes y páginas de redes sociales. Si sigue un enlace a uno de estos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no nos hacemos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.

  1. Información que podemos recopilar sobre usted

Esta sección expone:

  • cómo recopilamos su información personal;
  • las categorías de datos que recopilamos;
  • una descripción sobre cómo planeamos usar la información que recopilamos;
  • las bases legales en las que nos apoyaremos para procesar la información recopilada; y
  • en la medida de lo posible, durante cuánto tiempo guardaremos la información recopilada.

Podemos recopilar y guardar la siguiente información sobre usted:

Datos recopilados

Propósito/Actividad

Tipos de datos

Bases legales para el procesamiento

Período de retención

Información que usted nos da al participar en un concurso o promoción

(“Datade Promoción”).

Para permitir que le enviemos más información sobre el concurso, la promoción o un premio si ha ganado el concurso. A menos que especifiquemos lo contrario, cuando recopilamos su información, solo la usaremos para gestionar y administrar los concursos o promociones.

Los Datos de Promoción pueden incluir, por ejemplo, su nombre y su dirección de email.

Si gana un premio, podemos pedirle su dirección completa para poder enviárselo.

La ejecución de un acuerdo entre usted y nosotros para participar en el concurso o promoción.

A menos que indiquemos lo contrario en las condiciones del concurso o promoción, los Datos de Promoción se eliminarán 12 meses tras la finalización del concurso o promoción.

Información que usted nos proporciona al completar una encuesta o responder a un cuestionario o enviar una reseña u opinión sobre un restaurante (“Datos de Reseña”).

Para recopilar información sobre un asunto específico, por ejemplo, los servicios que le hemos ofrecido o reseñas de un restaurante que ha visitado.

En muchos casos, las encuestas y los cuestionarios son anónimos y solo recopilamos la información personal para datos estadísticos. En caso de que no sea así, se lo comunicaremos en el momento de recopilar la información.

La información puede incluir su nombre completo, su dirección de email y otros datos personales que se soliciten.

Usaremos nuestros intereses legítimos en el seguimiento y la mejora de nuestros productos y servicios a nuestros clientes y usuarios como bases legales para procesar los Datos de Reseña.

Aunque nos gusta guardar sus reseñas y opiniones para ayudar a otros comensales, haremos anónimos o borraremos sus reseñas y opiniones tras 5 años.

Cualquier información recopilada en virtud de una encuesta o cuestionario se eliminará en los 3 años siguientes a que usted envíe sus respuestas. La información retenida será solo datos agregados y estadísticos.

Si se registra para cualquiera de nuestros productos digitales y servicios mediante una cuenta, le solicitaremos información que nos permita identificarle y proporcionarle los productos y servicios (“Datos de Cuenta”).

Los Datos de Cuenta se procesarán con el propósito de operar nuestros sitios web, proporcionarle los servicios digitales en los que se registre, comunicarnos con usted sobre esos productos y servicios digitales y mantener copias de seguridad de nuestros servicios.

Los Datos de Cuenta incluirán su nombre completo y su dirección de email. También podemos pedirle que establezca una contraseña para que pueda iniciar sesión en su cuenta de manera segura.

La ejecución de un acuerdo entre usted y nosotros para proporcionarle los productos y servicios digitales es la base legal para procesar los Datos de Cuenta.

Conservaremos los Datos de Cuenta mientras usted tenga una cuenta con nosotros. Si usted pasa 24 meses sin acceder a su cuenta, eliminaremos sus datos de cuenta para que no guardemos la información más tiempo del necesario. Por supuesto, puede crearse una nueva cuenta si lo desea.

Información que usted nos da cuando hace una reserva en un restaurante (“Datos de Reserva”).

Esta información la usamos para poder proporcionarle los servicios de reserva en restaurante y completar su reserva en el Restaurante.

También usamos esta información para mostrarle sus reservas en restaurante y cancelaciones pasadas.

Le pediremos su nombre, apellido, dirección de email y cualquier petición especial que quiera hacernos con respecto a su reserva.

La base jurídica del tratamiento de esta información es cumplir el contrato entre usted y nosotros en relación con su reserva.

Conservamos su información de reserva durante los 3 años posteriores a su experiencia gastronómica. Si nos proporciona nueva información, actualizaremos sus datos.

Información que usted nos da cuando paga un adelanto en un restaurante (“Datos de Pago”).

Si para asegurar su reserva es necesario que pague un adelanto, usaremos esta información solo en relación a hacer el adelanto para su reserva en el Restaurante.

Le pediremos que sea la persona cuyo nombre aparece en la tarjeta, un número de tarjeta de débito o crédito, el CCV y la fecha de caducidad.

La base jurídica del tratamiento de los Datos de Pago es cumplir el contrato entre usted y nosotros en relación con su reserva.

No guardamos los Datos de Pago más tiempo del que sea necesario. Los Datos de Pago se guardan por un período inferior a los 12 meses siguientes a su última cita gastronómica.

Información que usted nos da cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, por email, o usando el formulario de contacto de nuestro sitio web (“Datos de Comunicación”).

Esta información la usamos para poder responderle o hacer un seguimiento de sus comentarios, consultas o preguntas.

· La información puede incluir su nombre completo, su dirección de email y otros datos personales que nos proporcione para permitirnos abordar su mensaje.

Usaremos nuestros intereses legítimos para asistirle y responder a sus mensajes como base jurídica para el tratamiento de los Datos de Comunicación.

Conservaremos los Datos de Comunicación tanto tiempo como sea necesario para poder abordar el asunto al que conciernen los mensajes. Una vez que hayamos lidiado con ese asunto, a menos que le comuniquemos lo contrario, borraremos los Datos de Comunicación en un plazo de 3 años.

Información Voluntaria

Cuando nos proporcione información (por ejemplo, la información que se especifica en los anteriores supuestos), en algunos casos podemos pedirle información adicional y voluntaria. Esta información se identificará como opcional y se usará para ayudarnos a entender mejor a nuestros clientes y ajustar nuestros servicios a ellos y a usted.

Información Estadística

También recopilamos y usamos datos agregados tales como datos estadísticos o demográficos (“Datos Agregados”). Los Datos Agregados pueden derivarse de su información personal pero no revelan su identidad de ningún modo. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso y Dispositivo para calcular el porcentaje de usuarios de nuestro sitio web que acceden a una función en concreto de nuestro sitio web. Los Datos Agregados solo se usan con fines comerciales propios.

Información Personal Confidencial

Aunque no solicitamos datos personales confidenciales, tenemos secciones en nuestros sitios web donde puede enviar información adicional y solicitudes especiales, por ejemplo, durante la propuesta de reserva o al enviar reseñas. Los datos personales confidenciales pueden incluir solicitudes especiales relacionadas con discapacidades o problemas de salud, como las alergias alimenticias. Si envía información en estas secciones de texto libre, envíe solo información que no le incomode compartir y tenga siempre en cuenta que podría ser información confidencial. Si envía información durante su reserva, esta información se mantendrá de manera confidencial y solo se usará en el proceso de su reserva y cualquier solicitud especial. Si envía reseñas u opiniones a nuestro sitio web, recuerde que otros usuarios de nuestro sitio web podrán ver esta información, y no olvide que las reseñas se pueden enviar de manera anónima si así lo desea.

Información personal y Niños

Este sitio web no está diseñado para que lo usen niños y no recopilamos datos relacionados con niños de manera consciente. Si descubrimos que hemos recopilado información sobre un menor de 16 años, realizaremos los esfuerzos razonables para cumplir con la ley de protección de datos, lo que incluye, en caso de ser necesario, eliminar dicha información. Si descubre que su hijo (menor de 16) nos ha proporcionado su información personal, sin su consentimiento, comuníquenoslo lo antes posible enviándonos un email a legal@bookatable.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

  1. Comunicaciones publicitarias

Cuando se registra para recibir nuestras newsletters o mensajes publicitarios, usaremos la información que nos proporciona, normalmente solo su nombre y su dirección de email, para poder enviarle nuestras newsletters, ofertas de restaurantes o cualquier otro tipo de comunicación que haya solicitado. Procesaremos su información personal con fines publicitarios por email en base a su consentimiento. Recibirá las comunicaciones publicitarias directamente de su compañía local de Booktable y esa compañía local de Bookatable actuará como Responsable del Tratamiento de Datos con fines publicitarios. Las compañías locales de Bookatable no comparten su información personal con fines publicitarios con otras compañías dentro del Grupo Bookatable.

No se preocupe, si en algún momento decide que ya no quiere recibir estos emails, puede anular su suscripción en cualquier momento. Puede hacer esto de diferentes maneras: (i) siempre hay una opción de anular la suscripción en la parte inferior de todos los mensajes publicitarios que le enviamos; y (ii) también puede ponerse en contacto con nosotros por email o carta usando cualquier de los datos de contacto que aparecen en el mensaje.

Generalmente le enviaremos mensajes publicitarios hasta que decida anular su suscripción para no recibirlos. No obstante, si no tenemos noticias de usted desde hace tiempo o descubrimos que no ha abierto sus emails en un período de 24 meses, eliminaremos sus datos de nuestra base de datos. Nada le impide volver a suscribirse en cualquier momento.

Si se ha registrado en cualquiera de nuestros servicios o ha hecho una reserva en un restaurante a través de nosotros, seguirá recibiendo emails relacionados con esos servicios o reservas (por ejemplo, los emails de confirmación, los de recordatorio, etc.) Si decide no recibir emails publicitarios de nosotros, no afectará a los emails de servicio que vienen incluidos en los servicios que le proporcionamos nosotros y los Restaurantes.

Cada cierto tiempo, también podemos usar sus Datos de Uso y Dispositivo para mandarle sugerencias y recomendaciones online sobre los bienes y servicios que pueden interesarle. Esto es necesario para el interés legítimo de nuestro negocio por desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio. 

Publicidad de los Restaurantes y Redes de Socios

Cuando hace una reserva en un Restaurante, puede también elegir que le envíen mensajes publicitarios los Restaurantes o la Red de Socios. Siempre le pediremos su consentimiento expreso antes de permitir que los Restaurantes o Redes de Socios le envíen publicidad. Los Restaurantes y Redes de Socios siempre tendrán acceso a la información de qué individuos han aceptado y qué individuos no han aceptado.

La publicidad de los Restaurantes y Redes de Socios está sujeta a sus propias políticas de privacidad y deberá consultarlas para mayor información.

  1. Información que recopilamos sobre usted de otros lugares

Para poder proporcionarle nuestros servicios, podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes, que incluyen:

  • Podemos recibir información sobre usted si usa cualquiera de los sitios web que gestionamos o los otros productos o servicios que proporcionamos. También trabajamos estrechamente con terceros (entre los que se incluyen, por ejemplo, los socios comerciales, los proveedores de servicios técnicos, los proveedores de servicios de pago, los proveedores de análisis como Google Analytics, y los proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de su parte. La base jurídica para el tratamiento de esta información es nuestro interés legítimo en hacer un seguimiento y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
  • Información de los archivos de registro de nuestros servidores, por ejemplo, información sobre su ordenador, como su dirección IP, su sistema operativo y su tipo de navegador. También podemos recopilar información sobre las búsquedas que hace en nuestro sitio web, los sitios web o las páginas de los restaurantes que visita y si interacción con los mensajes que le enviamos, por ejemplo, cuando abre un email. (“Datos de Uso y Dispositivo”). Esta información la usamos para la administración del sistema y para analizar cómo usan las personas nuestros sitios web y servicios y plataformas digitales como nuestras aplicaciones para móvil. También nos ayuda a proporcionar la mejor infraestructura para su experiencia online. La base jurídica para el tratamiento de esta informaciónes nuestro interés legítimo enhacer un seguimiento y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
  • Como hemos mencionado anteriormente, recopilamos información usando cookies almacenadas en su dispositivo sobre cómo usa usted nuestro sitio web y nuestros productos y servicios digitales. Puede leer nuestra Política de Cookies aquí (https://www.bookatable.co.uk/cookies-policy).
  • Nuestro sitio web puede permitirle compartir su experiencia y conectar con nosotros mediante las redes sociales de terceros como Facebook y Twitter. Podemos recopilar esta información de nuestras páginas de redes sociales, lo cual incluye los me gusta, las publicaciones compartidas y los tuits, y sobre el contenido de los sitios de redes sociales. Nosotros nos controlamos la privacidad de la información que proporciona en las redes sociales y se aplicarán las políticas de privacidad de dichas redes sociales cuando use sus servicios.
  1. Nuestra relación con los Restaurantes

Aunque generalmente actuamos como responsable del tratamiento de datos cuando usa nuestros servicios directamente, cuando usa nuestros sitios web o apps para móvil, nosotros proporcionamos nuestros servicios de reserva a terceros, como, por ejemplo, los restaurantes. Cuando proporcionamos nuestros servicios a restaurantes, por ejemplo, en caso de que un restaurante use nuestra plataforma de reservas en su propio sitio web, los restaurantes nos contratan como proveedor de servicios. Esto significa que no somos el responsable del tratamiento de datos y que actuamos como un procesador de datos en nombre de los restaurantes. Nosotros no tenemos ningún tipo de control de cualquier información en los casos en que el restaurante actúa como responsable del tratamiento de datos y usted debería asegurarse de que revisa cada una de las políticas de privacidad del restaurante cuando proceda.

  1. Dónde almacenamos su información personal

Toda la información que usted nos proporciona se almacena en servidores seguros en el Reino Unido o AEE. A menos que le indiquemos lo contrario en alguno de los mensajes de privacidad específicos que le proporcionamos, no transferimos ninguna información personal fuera de la AEE.

Aunque nos comprometemos a mantener su información personal de manera segura, la transmisión de información online por medio de internet no es completamente segura. Nosotros, junto con nuestros proveedores de servicios, haremos todo lo posible para proteger de la mejor manera posible su información personal, pero usted asume todo el riesgo de la información que proporciona.

  1. Compartir su información personal

Solo compartimos sus datos personales con personas que necesiten conocerla para desempeñar sus responsabilidades. Puede que compartamos su información personal con los siguientes:

  • Los Restaurantes - compartimos los Datos de Reserva, reseñas, Datos de Pago, si procede, y otra información relevante que nos proporcione con los Restaurantes cuyos servicios usted solicita. Proporcionamos esta información a los Restaurantes para permitirles que continúen el procesamiento y gestión de su reserva. Una vez que le remitimos su información al Restaurante, este asume el papel de Responsable del tratamiento de datos y nosotros nos convertimos en Procesadores de los datos.
  • Las Redes de Socios– en caso de que haga una reserva en un Restaurante por medio de una de nuestras Redes de Socios, por ejemplo, un sitio web de reserva de un restaurante externo, compartimos los Datos de Reserva, reseñas y otra información relevante que nos proporcione con esa Red de Socios. Nunca compartiremos sus Datos de Pago con nuestras Redes de Socios. Una vez que le remitimos su información a la Red de Socios, esta asume el papel de Responsable del tratamiento de datos.
  • Los proveedores de pagos y facturación – para hacer una reserva en algunos restaurantes, necesitamos que pague un adelanto o que nos proporcione su información de la tarjeta de crédito o débito para asegurar su reserva. Para procesar esta información, compartimos estos Datos de Pago con proveedores de servicios de pago y facturación externos.
  • Dentro del Grupo Bookatable - podemos remitir su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye a nuestras filiales, a la sociedad tenedora última y las filiales de esta, en la medida necesaria, con el mismo propósito del tratamiento inicial expuesto en esta política.

Por ejemplo, compartiremos sus Datos de Reserva con su compañía local de Bookatable (por ejemplo, la compañía del lugar donde reside y desde la que hace la reserva). También podemos compartir sus Datos de Reserva con una de las compañías de nuestro grupo de un país distinto si hace una reserva mediante nuestro sitio web de Reino Unido para un Restaurante con sede en ese otro país. Además, compartimos la información con Michelin Travel Partner S.A.S, parte del Grupo Michelin, con fin de que alojen nuestra base de datos publicitaria.

Las compañías relevantes del grupo son:

Bookatable AB and 2 Book AB

Bookatable AB, Suomen sivuliike

Bookatable ApS

Bookatable Norway NUF

Bookatable GmbH & Co. KG

Livebookings SL

Bookatable Inc

Michelin Travel Partner S.A.S

  • Proveedores de servicios - Bookatable puede compartir su información personal con proveedores de servicios selectos que Bookatable puede usar para procesar su petición o proporcionarle los servicios. Estos proveedores de servicios actúan como procesadores de datos en nuestro nombre y proporcionan servicios informáticos y de administración del sistema, como el alojamiento y servicios de email y SMS.

Estos proveedores de servicios están legalmente obligados a guardar de manera confidencial y segura la información personal que pueden haber recibido y a usar su información personal solo en base a nuestras instrucciones.

También podemos compartir su información personal con terceros:

  • En el supuesto de que vendamos o transfiramos algún negocio o activo, en cuyo caso podemos remitir su información personal al comprador o receptor potencial de dicho negocio o activo.
  • Si tenemos la obligación de revelar o de compartir su información personal para cumplir una obligación legal o para cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones u otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad del Grupo Bookatable, nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones para la protección contra fraudes y la reducción de riesgos de crédito.
  • Para gestionar los riesgos y disputas legales y obtener asesoramiento legal profesional. Revelaremos la información de manera confidencial y solo a nuestros asesores profesionales, que tienen la obligación de mantener la confidencialidad.
  1. Durante cuánto tiempo guardaremos su información personal

Como norma, no guardaremos su información personal, sea con el fin que sea, durante más tiempo del necesario para cumplir ese fin para el que la recopilamos, lo cual incluye los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o comunicativo. Para períodos de retención más específicos, vea la sección 5 que encontrará anteriormente. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con estos períodos de retención, si debemos retener la información durante más tiempo por alguna razón legal, contable o fiscal, guardaremos la información durante el tiempo que sea necesario para satisfacer la misma.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de sufrir daños por un uso o divulgación de los datos personales que no se haya autorizado, los fines para los que procesamos los datos personales o si podemos conseguirlos por otros medios, y los requisitos legales vigentes.

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos los datos personales (para que no puedan seguir asociándolos con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

  1. Sus derechos conforme a la ley de protección de datos

La ley de protección de datos le proporciona ciertos derechos en lo que respecta al tratamiento de su información. Estos son el derecho a:

  • ser informado
  • tener acceso a su información
  • corregir su información
  • eliminar su información
  • restringir el tratamiento
  • transferir información
  • negarse al tratamiento
  • El derecho a ser informado

Usted tiene derecho a ser informado sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal, lo cual incluye quiénes somos, cómo usamos su información personal y sus derechos en relación a su información personal. Hemos reunido toda la información que necesita en este aviso de privacidad.

  • El derecho a acceder a su información

Usted tiene el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Nosotros podemos confirmar si estamos procesando su información y proporcionarle acceso a su información personal.

  • El derecho a corregir su información

Si su información personal no es precisa o está incompleta, usted tiene derecho a pedir que la corrijamos y actualicemos. Si ha revelado su información a terceros, en la medida de lo posible, les informaremos de las actualizaciones que nos proporcione. También puede actualizar la información personal que conservamos de usted poniéndose en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos de contacto detallados en esta Política de Privacidad.

  • El derecho a eliminar su información

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. Hay circunstancias limitadas en las que puede solicitar que eliminemos su información, entre las que se encuentran aquellos casos en que la información ya no sea necesaria para los fines con los que la recopilamos o procesamos originalmente y en los que usted haya retirado su consentimiento de que los procesemos. Si necesita más información sobre su derecho a eliminar su información, pregúntenos al respecto.

  • El derecho a restringir el tratamiento

En algunas circunstancias, también tiene derecho a restringir o suprimir el tratamiento de su información personal. Si nos solicita que suprimamos su información personal, suspenderemos cualquier tratamiento futuro de la misma.

  • El derecho a transferir información

Si quiere trasladar o transferir su información a un empresario diferente, usted tiene derecho a pedirnos que transfiramos su información a otra persona. 

  • El derecho a negarse

Usted tiene derecho a pedirnos que no procesemos su información personal en caso de que nosotros nos basemos en un interés legítimo y haya algo que le lleve a negarse al tratamiento por esta razón. También tiene derecho a negarse cuando estemos procesando su información personal con fines publicitarios directos.

Si quiere ejercer cualquiera de sus derechos detallados en la Política de Privacidad, puede hacerlo en cualquier momento enviándonos un email a privacy@bookatable.com.

Puede encontrar más información sobre sus derechos de protección de datos de la Oficina del Comisario de Información (la “ICO”) en www.ico.org.uk o en cualquier autoridad local de supervisión.

  1. Qué puede hacer si no está satisfecho

Nosotros nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. No obstante, si no le satisface cómo recopilamos o procesamos su información o simplemente quiere informarse más sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes formas:

  • escribirnos un email a privacy@bookatable.com; o
  • enviarnos una carta por correo postal dirigiéndose al Responsable de la protección de datos: Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, Londres SE1 7NQ.

Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema que pueda tener e intentaremos responder a cualquier pregunta que le surja tan pronto como nos sea posible. También puede presentar una queja a la ICO – puede encontrar más información en https://ico.org.uk/concerns/, o a su autoridad local de supervisión. 

  1. Sobre la seguridad de los datos

Bookatable ha implementado medidas para proteger la privacidad, seguridad e integridad de sus datos personales. El acceso a los datos personales se restringe a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesiten conocer la información y que hayan recibido formación para cumplir con las leyes de confidencialidad.

En los sitios comerciales de Bookatable se recopilará información bancaria con el fin de que los procesos de pago seguros sean efectivos y legales. Estas medidas pueden consistir en encriptación SSL (con el objetivo de impedir que otros puedan leer los datos) durante la recopilación o transferencia de datos confidenciales. Dicha información se usará solo para propósitos de pagos online y no se conservará.

Bookatable le asegura que sus datos personales no van a ser alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.

  1. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestra política cada cierto tiempo. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política en el futuro se publicará en esta página. Si tiene una cuenta online con nosotros, podemos notificarle de cualquier cambio por email o mediante su cuenta la próxima vez que inicie sesión.