Tietosuojalauseke
Yhteenveto
Bookatable on sitoutunut suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi parhaan mukaan ja ilmaisemaan selkeästi, mitä tietoja keräämme ja mihin käytämme niitä. Nämä käytännöt selventävät, kuinka Bookatable Ltd ja siihen liittyvät yhtiöt keräävät tietojasi käyttäessäsi verkkosivustojamme, digitaalisia palvelujamme tai alustojamme sekä miten luovuttamiasi tietoja käsitellään.
Näissä käytännöissä annetut tiedot pätevät käyttäessäsi Bookatable’n verkkosivuja, digitaalisia alustoja ja online-palveluita. Lue alla olevat käytännöt huolella ymmärtääksesi henkilökohtaisia tietojasi koskevat toimintatapamme sekä niiden käsittelytavat.
- Lisätietoja meistä sekä yhteydenottaminen meihin
- Lisätietoja tietosuojavastaavastamme
- Muita tärkeitä käytäntöjä
- Sinulta keräämämme tiedot
- Markkinointiviestintä
- Muista lähteistä keräämämme sinua koskevat tiedot
- Henkilökohtaisten tietojesi säilytyspaikka
- Henkilökohtaisten tietojen sisäinen siirto
- Henkilökohtaisten tietojen jakaminen
- Henkilökohtaisten tietojesi säilytysaika
- Oikeutesi tietosuojalain alaisuudessa
- Mahdolliset toimenpiteesi ollessasi tyytymätön tietojesi käsittelyyn
- Lisätietoja tietoturvallisuudesta
- Muutokset Yksityisyyskäytännöissämme
-
Lisätietoja meistä sekä yhteydenottaminen meihin
Bookatable Limited toimii tietojen hallinnoijana käyttäessäsi verkkosivustoamme, digitaalisia alustojamme ja palveluitamme.
Jos tahdot ottaa meihin yhteyttä, voit:
- lähettää sähköpostia osoitteeseen hello@bookatable.com
- lähettää kirjeen rekisteröityyn toimipisteeseemme osoiteessa Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, London SE1 7NQ tai
- ottamalla yhteyttä paikalliseen Bookatable-yhtiöön käyttämällä verkkosivuilta löytyviä yhteystietoja.
-
Lisätietoja tietosuojavastaavastamme
Jokainen Bookatablen työntekijä pyrkii parhaansa mukaan suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi, mutta meillä on myös tietosuojavastaava, joka huolehtii kaikista Bookatablen henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn liittyvistä asioista. Tietosuojavastaavaamme voi ottaa yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen legal@bookatable.com.
-
Muita tärkeitä käytäntöjä
Nämä yksityisyyskäytännöt sisältävät kaikki tiedot, jotka tarvitset tietääksesi kuinka keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi verkkosivustoillamme. Muista tiedotteista on löydettävissä relevantteja tietoja, jotka suosittelemme lukemaan.
- Muut yksityisyyskäytänöt
- Evästekäytäntömme
- Verkkosivustomme käyttöehdot
- Linkitetyt alustat
- Muut yksityisyyskäytännöt
Nämä ovat ensisijaiset yksityisyyskäytäntömme, jotka koskevat verkkosivustomme sekä Bookatablen tarjoamien verkkosivustojen ja digitaalipalveluiden käyttöä. Yksityisyyskäytännöistä voi löytyä lisätietoja eri digitaalituotteista ja palveluista. Kehotamme lukemaan nämä käytännöt rekisteröityessäsi ja kirjautuessasi palveluihin ja tuotteisiin.
- Evästekäytäntömme
Käyttäessäsi verkkosivustoamme ja muita digitaalituotteitamme ja tarjoamiamme palveluita voimme kerätä tietoja evästeillä erotellaksemme sinut muiden digitaalituotteidemme ja palveluidemme käyttäjien joukosta. Meillä on erilliset evästekäytännöt, jotka selventävät evästeidenkäyttötapojamme sekä -tarkoituksia. Suosittelemme lukemaan evästekäytäntömme täältä (https://www.bookatable.com/fi/oikeudellinen).
- Käyttöehdot
Verkkosivustomme käyttöehdot selventävät ehtoja, joiden puitteissa voit käyttää verkkosivustoamme, ja jotka kehotamme lukemaan näiden yksityisyyskäytäntöjen lisäksi. Verkkosivustomme käyttöehdot ovat luettavissa täällä (https://www.bookatable.com/fi/oikeudellinen).
- Linkitetyt alustat
Sivustomme voi sisältää linkkejä yhteistyöverkostojemme, mainostajiemme, yhteistyökumppaniemme, ravintoloiden ja sosiaalisen median verkkosivustoille ja digitaalisille alustoille sekä päinvastoin. Seurattaessa linkkiä toiselle verkkosivustolle on syytä ottaa huomioon, että kyseisillä verkkosivustoilla on omat yksityisyyskäytäntönsä, joista emme ota ota vastuuta. Tutustu siis kyseisiin käytäntöihin ennen kuin lähetät henkilökohtaisia tietojasi näille sivustoille.
-
Sinulta keräämämme tiedot
Tämä osio kertoo:
- Kuinka keräämme henkilökohtaisia tietojasi;
- Kerättyjen tietojen kategoriat
- Kuinka aiomme käyttää keräämiämme tietoja
- Juridiset ohjenuorat, joiden pohjalta käsittelemme tietoja
- Kuinka kauan aiomme säilyttää kerättyjä tietoja.
Voimme kerätä ja säilyttää seuraavia sinua koskevia tietoja:
|
Kerätyt tiedot |
Käyttötarkoitus |
Tietojen tyyppi |
Käsittelyn juridinen peruste |
Säilytysaika |
|
Tiedot, jotka annat meille osallistuessasi kilpailuun tai promootioon (“Promootiotiedot”). |
Näiden tietojen avulla kykenemme lähettämään sinulle lisätietoja kilpailusta, promootiosta tai mahdollisesta palkinnosta. Näitä tietoja käytetään ainoastaan hallinnoimaan ja valvomaan kilpailuja ja promootioita, ellei tietojen keruun yhteydessä toisin ilmoiteta.
|
Promootiotietoihin voivat lukeutua esim. nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
Voittaessasi palkinnon voimme pyytää koko osoitettasi palkinnon lähettämistä varten. |
Sinun ja meidän välisen, kilpailuun tai promootioon osallistumista koskevan sopimuksen täytäntöönpano.
|
Promootiotiedot poistetaan 12 kuukautta kilpailun tai promootion päättymisen jälkeen, ellei kilpailun tai promootion ehdoissa toisin mainita.
|
|
Tiedot, jotka annoit meille viimeistellessäsi kyselyn, vastatessasi kyselylomakkeeseen tai lähetettyäsi arvostelun tai palauteviestin ravintolasta (“Arviointitiedot”). |
Kerätä tietoja tietystä asiasta, kuten esimerkiksi sinulle tarjoamistamme palveluista tai vierailemistasi ravintoloista tekemistäsi arvosteluista.
Kyselyt ja kyselylomakkeet ovat useimmiten nimettömiä ja keräämme henkilökohtaisia tietoja ainoastaan tilastotietoja varten. Ilmoitamme erikseen tietojen keruun yhteydessä, jos asian laita ei ole näin. |
Tietoihin voivat kuulua koko nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä muut pyydetyt henkilökohtaiset tiedot. |
Asiakkaillemme tarjottujen tuotteiden ja palveluiden valvominen ja kehittäminen toimivat oikeutettuna etunamme ja ovat täten arviointitietojen käsittelyn juridinen perusta.
|
Säilytämme mielellämme antamiasi arvioita ja palautetta auttaaksemme muita ravintola-asiakkaita, mutta siitäkin huolimatta poistamme arviosi ja palautteesi 5 vuoden kuluttua tai muutamme ne anonyymeiksi.
Kaikki kyselyn tai kyselylomakkeen yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan 3 vuotta vastausten lähettämisen jälkeen. Kaikki säilytetyt tiedot ovat puhtaasti tilastollisia tietopaketteja. |
|
Jos rekisteröit digitaalisen tuotteemme tai palvelumme tilin kautta, niin pyydämme sinulta tietoja, joiden avulla voimme tunnistaa sinut ja tarjota sinulle tuotteita ja palveluita (“Tilitiedot”). |
Tilitietoja käsitellään verkkosivustomme ylläpitämistä, rekisteröimiäsi digitaalisia palveluita, kyseisiä digitaalisia tuotteita ja palveluita koskevaa viestintää ja palveluidemme varmuuskopioiden luontia varten. |
Tilitietoihin voivat lukeutua koko nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Voimme pyytää sinua myös luomaan salasanan, jonka kautta voit turvallisesti rekisteröityä tilillesi. |
Sinun ja meidän välisen, digitaalisten tuotteiden ja palveluiden tarjontaa koskevan sopimuksen täytäntöönpano toimii tilitietojen käsittelyn juridisena perusteena. |
Säilytämme tilitietoja niin kauan kuin sinulla on meidän käyttäjätilimme. Jos et kirjaudu tilillesi 24 kuukauteen, poistamme tilisi tiedot, jotta emme säilyttäisi tietoja tarpeettoman pitkään. Voit halutessasi luoda uuden tilin. |
|
Tiedot, jotka annat meille ravintolavarauksen yhteydessä (“Varaustiedot”). |
Näitä tietoja käytetään ravintolavarauspalveluiden mahdollistamiseen sekä varauksen tekemiseen ravintolan kanssa.
Näitä tietoja käytetään myös aikaisempien ravintolavarausten ja -peruutusten näyttämiseen sinulle. |
Kysymme etu- ja sukunimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi sekä varaukseesi liittyviä erikoispyyntöjä koskevia tietoja. |
Sinun ja meidän välisen, varauksesi tekemistä koskevan sopimuksen täytäntöönpano toimii käsittelyn juridisena perusteena |
Säilytämme varaustietojasi 3 vuotta viimeisimmän ravintolakäyntisi jälkeen. Päivitämme tietosi, jos annat meille uusia tietoja. |
|
Tiedot, jotka annat meille varauksen yhteydessä tehdyn maksusuorituksen aikana (“Maksutiedot”). |
Jos varauksen yhteydessä maksetaan takuumaksu, niin käytämme näitä tietoja ainoastaan varausmaksun tekemiseen kyseiselle ravintolavaraukselle. |
Pyydämme sinulta kortissasi olevaa nimeä, pankki- tai luottokorttisi numeroa, CCV-tunnusta ja kortin umpeutumispäivää. |
Sinun ja meidän välisen, varauksesi tekemistä koskevan sopimuksen täytäntöönpano toimii maksutietojen käsittelyn juridisena perusteena |
Emme säilytä maksutietoja yhtään pidempään kuin on pakko. Maksutietoja säilytetään korkeintaan 12 kuukautta viimeisimmän ravintolakäyntisi jälkeen. |
|
Tiedot, jotka annat meille kanssamme käytävän viestinnän yhteydessä, esim. lähettämällä meille sähköpostia tai ottaessasi meihin yhteyttä verkkosivumme kaavakkeen kautta (“Viestintätiedot”) |
Näiden tietojen avulla kykenemme vastaamaan kommentteihisi tai kysymyksiisi tai lähettämään niitä koskevia jatkoviestejä. |
● Tietoihin voivat lukeutua koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muut henkilökohtaiset tietosi, joiden avulla voimme viestiä kanssasi. |
Sinun avustamisesi ja kanssasi käytävän viestinnän toteuttaminen on tässä tapauksessa oikeutettu etumme ja toimii täten viestintätietojen käsittelyn juridisena perusteena. |
Säilytämme viestintätietojasi niin kauan, kuin niitä tarvitaan viestinnän aiheena olevan asian selvittämiseen. Poistamme viestintätiedot 3 vuoden kuluttua asian selvittämisestä, ellemme toisin ilmoita. |
Vapaaehtoiset tiedot
Antaessasi meille tietoja (esimerkiksi edellä olevissa tapauksissa mainitut tiedot) voimme joissain tapauksissa pyytää vapaaehtoisia lisätietoja. Nämä tiedot katsotaan vapaaehtoisiksi ja niiden avulla kykenemme paremmin ymmärtämään asiakkaitamme sekä räätälöimään palvelumme sinua varten.
Tilastotiedot
Tämän lisäksi keräämme ja käytämme tilastotietojen ja koottujen tietojen kaltaisia tilasto- ja demografiatietoja (“Kootut tiedot”). Kootut tiedot voivat perustua henkilökohtaisiin tietoihisi, mutta henkilöllisyytesi ei ole millään tavoin pääteltävissä niistä. Voimme esimerkiksi koota käyttö- ja laitetietojasi laskeaksemme verkkosivustomme tietyn ominaisuuden käyttäjien prosenttiosuuden. Koottuja tietoja käytetään ainoastaan omiin liiketoimintatarkoituksiimme.
Arkaluontoiset henkilökohtaiset tiedot
Emme pyydä arkaluontoisia henkilökohtaisia tietoja, mutta joissain verkkosivustomme osissa on mahdollista lähettää lisätietoja ja erikoispyyntöjä esimerkiksi varauksen tai arvostelun lähettämisen aikana. Arkaluontoiset henkilökohtaiset tiedot voivat sisältää fyysisiin ongelmiin tai ruoka-allergioiden kaltaisiin terveysongelmiin liittyviä erityispyyntöjä. Jos lähetät tietoja näistä tekstiosioista, niin kehotamme sinua lähettämään ainoastaan tietoja, joiden lähettäminen ei ole itsellesi ongelmallista tai liiallisen arkaluontoista. Jos lähetät meille tietoja varauksen yhteydessä, niin tiedot pidetään luottamuksellisina ja niitä käytetään ainoastaan varausten ja muiden erikoispyyntöjen käsittelyyn. Jos lähetät arvioita tai palautetta verkkosivustostamme, niin kehotamme sinua muistamaan, että nämä tiedot ovat näkyvissä muille verkkosivustomme käyttäjille – tämän vuoksi onkin hyvä muistaa, että arviot voi tarvittaessa lähettää nimettöminä.
Alaikäiset ja henkilökohtaiset tiedot
Tämä verkkosivusto ei ole tarkoitettu alaikäisille, emmekä koskaan kerää tarkoituksella alaikäisiin liittyviä tietoja. Jos havaitsemme pitävämme hallussamme alle 16-vuotiaita koskevia tietoja, niin teemme kaiken mahdollisen noudattaaksemme tietosuojalakeja, tietojen poistaminen mukaan lukien. Jos havaitset, että lapsesi (alle 16-vuotias) on lähettänyt meille henkilökohtaisia tietojaan ilman lupaasi, niin pyydämme ilmoittamaan asiasta sähköpostitse osoitteeseen legal@bookatable.com, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.
-
Markkinointiviestintä
Jos päätät kirjautua uutiskirjeidemme tai markkinointiviestiemme vastaanottajaksi, niin käytämme antamiasi tietoja, joihin lukeutuvat usein vain nimesi ja sähköpostiosoitteesi, lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä, ravintolatarjouksia tai muita pyytämiäsi viestejä. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi antamaasi lupaan perustuvaa sähköpostimarkkinointia varten. Markkinointiviestit lähettää suoraan paikallinen Bookatable-yhtiösi ja tämä paikallinen Bookatable-yhtiö toimii tiedon hallinnoijana markkinointitarkoituksissa. Bookatable paikallinen yhtiö ei jaa henkilökohtaisia tietojasi markkinointitarkoituksiin kenenkään toisen Bookatable Group yhtiön kanssa.
Sinun ei kuitenkaan tarvitse huolehtia, sillä voit halutessasi päättää kieltäytyä vastaanottamasta kyseisiä sähköpostiviestejä. Tähän on useita eri keinoja: (i) lähetettyjen markkinointiviestien alaosasta löytyy aina tilauksenperuutuspainike, minkä lisäksi (ii) voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse tästä ilmoituksesta löytyvien yhteystietojen kautta.
Useimmissa tapauksissa lähetämme sinulle markkinointiviestejä, kunnes päätät olla vastaanottamatta niitä. Jos sinusta ei kuitenkaan ole kuulunut mitään hetkeen tai havaitsemme, että et ole avannut sähköpostejasi 24 kuukauteen, niin poistamme tietosi tietokannastamme. Voit jatkaa markkinointiviestien tilausta milloin tahansa.
Jos olet rekisteröitynyt jonkin palvelumme käyttäjäksi tai varannut ravintolapöydän kauttamme, sinulle voidaan silti lähettää kyseisiin palveluihin ja varauksiin liittyviä sähköpostiviestejä (esim. vahvistusviestejä, muistutuksia). Päätöksesi olla vastaanottamatta lähettämiämme markkinointiviestejä ei vaikuta palveluviesteihin, jotka ovat olennaisia meidän ja ravintoloiden palveluiden kannalta.
Voimme toisinaan hyödyntää käyttö- ja laitetietoja tehdäksemme sinua mahdollisesti kiinnostavia tuotteita tai palveluita koskevia ehdotuksia. Tämä on pakollista liiketoimintaamme, tuotteidemme ja palveluidemme kehittämiseen sekä yrityksemme kasvattamiseen liittyvien oikeutettujen etujemme kannalta.
Ravintoloiden ja yhteistyöverkostojen markkinointi
Varatessasi ravintolapöydän sinulle voidaan tarjota tilaisuutta alkaa vastaanottamaan kyseisen ravintolan tai yhteistyöverkoston markkinointiviestejä. Pyydämme aina erillistä lupaasi ravintoloiden ja yhteistyöverkostojen markkinointiviestien lähettämiseen. Ravintolat ja yhteistyöverkostot ovat tietoisia markkinointiviestien vastaanottajista sekä niistä kieltäytyneistä.
Ravintoloiden ja yhteistyöverkostojen markkinointi tapahtuu heidän omien yksityisyyskäytäntöjensä mukaisesti, ja kehotammekin sinua tämän vuoksi tutustumaan heidän yksityisyyskäytäntöihinsä.
-
Muista lähteistä keräämämme sinua koskevat tiedot
Voimme vastaanottaa sinua koskevia tietoja ulkoisista lähteistä mahdollistaaksemme palveluidemme tarjoamisen. Kyseisiin lähteisiin kuuluvat muun muassa seuraavat:
- Voimme vastaanottaa sinua koskevia tietoja, jos käytät jotain toista ylläpitämäämme verkkosivustoa tai muita tarjoamiamme tuotteita. Teemme myös läheistä yhteistyötä erinäisten kolmansien osapuolten (joihin lukeutuvat esimerkiksi yhteistyökumppanimme, teknisten palveluiden tarjoajat, maksupalvelut, Google Analyticsin kaltaiset analytiikkapalveluiden tarjoajat sekä hakutietojen tarjoajat) kanssa, ja he voivat lähettää meille sinua koskevia tietoja. Tämän toimenpiteen juridisena perustana toimii oikeutettu etumme, joka koostuu verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme valvomisesta ja kehittämisestä.
- Verkkosivustojemme palvelinten lokit, jotka voivat sisältää IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmäsi ja selaintyyppisi kaltaisia, tietokonettasi koskevia tietoja. Voimme kerätä tämän lisäksi tietoja verkkosivustollamme tekemistäsi hauista, vierailemistasi ravintolasivuista sekä kanssamme käymästäsi kommunikaatiosta, kuten esimerkiksi sähköpostiviestien avaamisesta (“Käyttö- ja laitetiedot”). Järjestelmänvalvojamme hyödyntävät näitä tietoja, minkä lisäksi niiden avulla on mahdollista analysoida verkkosivustomme sekä mobiilisovellustemme kaltaisten digitaalipalveluiden ja alustojen käyttötapoja. Niiden avulla voimme myös tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen mahdollistavan verkkoinfrastruktuurin. Tämän toimenpiteen juridisena perustana toimii oikeutettu etumme, joka koostuu verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme valvomisesta ja kehittämisestä.
- Kuten edellä mainitsimme, voimme myös kerätä tietoja laitteellesi tallennetuilla evästeillä, jotka kertovat, kuinka käytät verkkosivustoamme, digitaalisia tuotteitamme ja palveluitamme. Evästekäytännöistämme löytyy lisätietoja täältä (bookatable.co.uk/cookies-policy) [add the link for other websites].
- Voit jakaa verkkosivustollamme käyttökokemuksesi sekä pitää meihin yhteyttä Facebookin ja Twitterin kaltaisten kolmansien osapuolien ylläpitämien sosiaalisten verkkosivustojen kautta. Voimme kerätä sosiaalisen median sivustoilta tykkäysten, jakokertojen ja tweettien kaltaisia tietoja sekä myös sosiaalisten verkostojen sisältöä. Emme hallinnoi sosiaalisessa mediassa antamiesi tietojen yksityisyyttä, ja kyseisten verkostojen yksityisyyskäytännöt pätevät käyttäessäsi heidän palveluitaan.
-
Suhteemme ravintoloihin
Toimimme yleensä tietojen hallinnoijana käyttäessäsi palveluitamme suoraan, esimerkiksi käyttäessäsi verkkosivustojamme tai mobiilisovelluksiamme. Tarjoamme varauspalveluitamme kolmansille osapuolille, esimerkiksi ravintoloille. Jos ravintola esimerkiksi käyttää varausalustaamme verkkosivustollaan, niin toimimme kyseisen ravintolan tapauksessa palveluntarjoajana. Tässä tapauksessa toimimme siis tiedon hallinnoinnin sijasta tiedonkäsittelijän roolissa. Emme hallinnoi mitään tietoja, joissa ravintola toimii tietojen hallinnoijana, ja kehotammekin sinua siksi tutustumaan kyseisten ravintoloiden yksityisyyskäytäntöihin.
-
Henkilökohtaisten tietojesi säilytyspaikka
Kaikki antamasi tiedot tallennetaan Ison-Britannian ja EEA:n rajojen sisäpuolella sijaitseville turvallisille palvelimille. Emme siirrä henkilökohtaisia tietojasi EEA:n ulkopuolelle, ellei sinulle erikseen toisin ilmoiteta.
Pyrimme parhaamme mukaan pitämään henkilökohtaiset tietosi turvassa, mutta tietojen siirrossa Internetin kautta on aina olemassa riskinsä. Sekä me, että palveluntarjoajamme teemme parhaamme suojataksemme henkilökohtaisia tietojasi, mutta tietojen luovutus tapahtuu omalla vastuullasi.
-
Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen
Jaamme henkilökohtaiset tietosi vain niille, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja velvollisuuksiensa suorittamiseen. Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi seuraaville tahoille:
- Ravintolat - Jaamme varaustietoja, annettuja arvioituja, mahdollisia maksutietoja sekä muita antamiasi asiaankuuluvia tietoja ravintoloille, joiden palveluita käytät. Nämä tiedot luovutetaan ravintoloille, jotta he voivat jatkaa varauksesi käsittelyä ja hallinnointia. Lähetettyämme tiedot ravintolalle kyseinen ravintola omaksuu tietojenhallinnoijan roolin ja me toimimme tietojenkäsittelijöinä.
- Yhteistyöverkostot – Jaamme varaustietoja, antamiasi arvioita sekä muita asiaankuuluvia tietoja yhteistyöverkostollemme varatessasi ravintolapaikan kyseisen verkoston, esimerkiksi kolmannen osapuolen ylläpitämän ravintolavaraussivuston, kautta. Emme koskaan jaa maksutietoja yhteistyöverkostoille. Lähetettyämme tietosi yhteistyöverkostolle kyseinen verkosto omaksuu tietojenhallinnoijan roolin.
- Maksu- ja laskutuspalveluiden tarjoajat – Varauksen tekeminen joissain ravintoloissa vaatii maksusiirron tekemisen tai pankki- tai luottokortin tietojen antamisen varauksen varmistamista varten. Tätä varten jaamme maksutiedot kolmasien osapuolten ylläpitämille maksu- ja laskutuspalveluille.
- Bookatable-ryhmittymän sisällä - Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi ryhmittymämme muille jäsenille, joihin lukeutuvat muun muassa tytäryhtiömme sekä holdingyhtiömme ja sen tytäryhtiöt. Tietojen jako tapahtuu näissä käytännöissä kuvattujen käsittelytarkoitusten rajoissa.
Jaamme esimerkiksi varaustietosi paikalliselle Bookatable -yhtiölle (esim. yhtiö siinä maassa, missä asut ja mistä teet varauksia), voimme myös jakaa varaustietosi toisen ryhmäämme kuuluvan yhtiön kanssa mikäli teet varauksen toisessa maassa sijaitsevaan ravintolaan verkkosivujemme kautta. Jaamme myös kyseiset tiedot markkinointitietokantamme ylläpitämistä varten Michelin Travel Partner S.A.S:lle, joka on osa Michelin Group -ryhmittymää.
Tämä pätee seuraaviin yrityksiin:
Bookatable AB ja 2 Book AB
Bookatable AB, Suomen sivuliike
Bookatable ApS
Bookatable Norway NUF
Bookatable GmbH & Co. KG
Livebookings SL
Bookatable Inc
Michelin Travel Partner S.A.S
- Palveluntarjoajat - Bookatable voi jakaa henkilökohtaisia tietojasi valikoiduille palveluntarjoajille, joiden avulla Bookatable voi käsitellä pyyntöjäsi sekä tarjota palveluitaan. Kyseiset palveluntarjoajat toimivat tietojenkäsittelijöinä puolestamme ja tarjoavat meille IT- ja järjestelmänvalvontapalveluita, kuten esimerkiksi isännöinti-, sähköposti- ja tekstiviestipalveluita.
Kyseisillä palveluntarjoajilla on juridinen velvollisuus pitää saamansa henkilökohtaiset tiedot salassa ja käyttää niitä ainoastaan ohjeistustemme mukaisesti.
Voimme myös jakaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille:
- Jos myymme tai siirrämme yrityksemme tai sen omaisuutta, missä tapauksessa henkilökohtaiset tietosi luovutetaan yrityksen tai omaisuuden ostajalle tai vastaanottajalle.
- Jos meillä on lain mukainen velvoite jakaa henkilökohtaisia tietojasi viranomaisille, toimeenpanna käyttöehtojamme tai muita sopimuksia tai suojata Bookatable-ryhmittymän, asiakkaidemme tai muiden osapuolten oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Näihin toimenpiteisiin lukeutuvat myös tietojen jakaminen muille yrityksille ja organisaatioille huijausten estämistä ja luottoriskien vähentämistä varten.
- Selvittääksemme riskitekijöitä ja oikeushaasteita sekä hankkiaksemme lainopillista neuvonta. Tässä tapauksessa tietojen siirtäminen tapahtuu luottamuksellisesti ja ne siirretään ainoastaan vaitiolovelvollisuuden alaisille neuvonantajillemme.
-
Henkilökohtaisten tietojen säilytysaika
Emme pääsääntöisesti säilytä henkilökohtaisia tietojasi yhtään kauemmin, kuin niitä tarvitaan niiden keruutarkoitusta varten, joihin luetaan myös lakiin, kirjanpitoon ja raportointiin liittyvät velvoitteet. Tarkemmat tiedot tietojen säilytysajoista ovat löydettävissä osiosta 5. Pyrimme noudattamaan kyseisiä säilytysaikoja parhaamme mukaan, mutta lakiin, kirjanpitoon tai veroihin liittyvistä velvoitteista johtuen voimme joutua säilyttämään tietoja kyseisten velvoitteiden vaatiman ajan verran.
Tietojen säilytysaikaan vaikuttavat kyseisten tietojen määrä, luonne, arkaluontoisuus, riski niiden valtuuttamattomaan käyttöön tai jakamiseen, mahdollisuus tietojen käyttötarkoituksen toteuttamiseen muuta kautta sekä asianmukaiset juridiset vaatimukset.
Voimme joissain tapauksissa tehdä henkilökohtaisista tiedoistasi anonyymejä (jolloin niitä ei voida yhdistää sinuun) tutkimus- ja tilastotietotarkoituksia varten, missä tapauksessa tietoja voidaan käyttää määrittämättömän ajan verran ilman erillistä ilmoitusta.
-
Oikeutesi tietosuojalain alaisuudessa
Tietosuojalaki antaa sinulle tietojesi käsittelyä koskevia oikeuksia. Kyseiset oikeudet ovat seuraavat:
- Oikeus tulla tiedotetuksi
- Oikeus tarkastaa tietosi
- Oikeus korjata tietojasi
- Oikeus poistaa tietojasi
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus tietojen siirtämiseen
- Oikeus esittää vastalause tietojen käsittelystä
- Oikeus tulla tiedotetuksi
Sinulla on oikeus saada tietoja henkilökohtaisten tietojesi keräämisestä ja käsittelystä. Kyseisiin tietoihin lukeutuvat tiedot meistä, henkilökohtaisten tietojesi käyttötavoista sekä henkilökohtaisiin tietoihisi liittyvistä oikeuksista. Kaikki tarvittavat tiedot löytyvät tästä yksityisyystiedotteesta.
- Oikeus tarkastaa tietosi
Sinulla on oikeus muodostaa yhteys hallussamme oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi. Voimme vahvistaa tietojesi mahdollisen käsittelyn sekä tarjota sinulle yhteyden henkilökohtaisiin tietoihisi.
- Oikeus korjata tietosi
Sinulla on oikeus vaatia henkilökohtaisten tietojesi korjaamista ja päivittämistä, jos kyseiset tiedot ovat epätarkkoja tai virheellisiä. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan tehdyistä päivityksistä nille kolmansille osapuolille, joille olemme mahdollisesti luovuttaneet tietojasi. Voit päivittää hallussamme olevia henkilökohtaisia tietojasi ottamalla meihin yhteyttä minkä tahansa tässä yksityisyystiedotteessa mainitun yhteydenottotavan kautta.
- Oikeus poistaa tietojasi
Sinulla on oikeus vaatia henkilökohtaisten tietojesi poistamista. Mahdollisuudet tietojen poistamisen vaatimiseen ovat rajoitetut, mutta se on mahdollista tapauksissa, joissa tietoja ei enää tarvita niiden alkuperäistä keruu- tai käsittelytarkoitusta varten ja olet evännyt lupasi niiden käsittelyyn. Älä epäröi kysyä lisää oikeudestasi tietojesi poistamiseen.
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
Sinulla on joissain tapauksissa oikeus rajoittaa tai estää henkilökohtaisten tietojesi käsittely. Keskeytämme tietojesi käsittelyn, jos vaadit meitä rajoittamaan sitä.
- Oikeus tietojen siirtämiseen
Sinulla on oikeus siirtää tietosi toisen henkilön haltuun, jos haluat siirtää henkilökohtaiset tietosi toiselle taholle.
- Oikeus vastalauseen esittämiseen
Sinulla on oikeus vaatia meitä olemaan käsittelemättä henkilökohtaisia tietojasi, joiden käsittely tapahtuu oikeutetun etumme rajoissa, mutta joita et jostain syystä tahdo käsiteltävän. Sinulla on myös oikeus esittää vastalause, jos käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suoramarkkinointia varten.
Jos haluat hyödyntää yksityisyyskäytännöissä kuvattuja oikeuksiasi, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@bookatable.com.
Lisätietoja tietosuojalain alaisista oikeuksistasi on saatavilla Ison-Britannian tietosuojavaltuutetulta (“ICO”) osoitteessa http://www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot/nainkysytneuvoa.html tai paikalliselta valvontaviranomaiseltasi.
-
Mahdolliset toimenpiteesi ollessasi tyytymätön tietojesi käsittelyyn
Pyrimme parhaamme mukaan suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen harjoittamiimme tietojenkeruu- tai käsittelytapoihin tai tarvitset lisätietoja oikeuksistasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@bookatable.com
- Lähetä kirje tietosuojavastaavallemme osoitteeseen Bookatable Limited, 5th FL Elizabeth House, 39 York Road, London SE1 7NQ.
Pyrimme selvittämään kaikki sinua vaivaavat ongelmat sekä vastaamaan kysymyksiisi mahdollisimman nopeasti. Voit myös tehdä valituksen Ison-Britannian tietosuojavaltuutetulle ICO:lle – josta löydät lisätietoja osoitteessa hhttp://www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot/nainkysytneuvoa.html – tai omalle paikalliselle valvontaviranomaiselles.
-
Lisätietoja tietoturvallisuudesta
Bookatable pyrkii erinäisin toimenpitein suojaamaan henkilökohtaisten tietojesi yksityisyyttä, loukkaamattomuutta ja turvallisuutta. Tietoihisi on pääsyoikeus ainoastaan niillä työntekijöille ja palveluntarjoajille, joiden tulee olla tietoisia kyseisistä tiedoista ja jotka on koulutettu noudattamaan salassapitosääntöjä.
Pankkitietoja kerätään Bookatablen liiketoimintasivustoilla mahdollisimman tehokkaita ja turvallisia maksutoimituksia varten. Tietoja voidaan suojata muun muassa SSL-salausteknologialla (jonka tarkoitus on estää muita tahoja lukemasta tietoja) luottamuksellisten tietojen keruun tai siirtämisen yhteydessä. Kyseisiä tietoja käytetään ainoastaan verkkomaksuja varten, eikä niitä säilytetä sen pidempään.
Bookatable takaa, että valtuuttamattomat kolmannet osapuolet eivät muuta, vahingoita tai käytä henkilökohtaisia tietojasi.
-
Muutokset yksityisyyskäytännöissämme
Voimme muuttaa yksityisyyskäytäntöjämme halutessamme. Kaikki näihin käytäntöihin tehdyt muutokset julkaistaan tällä sivulla. Jos olet rekisteröinyt tilin palveluumme, voimme ilmoittaa sinulle tehdyistä muutoksista joko sähköpostitse tai tilisi kautta seuraavan kirjautumisen yhteydessä.